Informacije o online trgovini Eda.ua
Kome je pala na pamet ideja o ujedinjavanju restorana u jedinstvenu virtualnu mrežu treba podići spomenik, jer rijetko su ljudi koji bi bili potpuno zadovoljni jelovnikom pojedinog restorana, a često se događa da na jednom mjestu pripremaju , recimo, ćevapi dobro, ali u isto vrijeme poslužuju strašnu pizzu, a negdje ima i izvrsne pizze, ali nemoguće je jesti sushi. I ovdje dolazi u pomoć usluga eda.ua, s ponudom dostave obroka iz više od 200 ugostiteljskih objekata. Dostava se vrši u sljedeće gradove (osim Kijeva, naravno): Vinnitsa, Cherkasy, Lviv, Nikolaev, Ivano-Frankivsk, Kharkov, Dnepar, Krivoy Rog, Zaporozhye, Herson, Odessa.
Eda.ua- ovo je jednostavno raj za gurmane koji žele kušati svoje omiljeno jelo u mirnom i opuštajućem kućnom ambijentu. Izbor jela i preferencija je prilično prikladan. Dakle, glavni jelovnik uključuje glavne kategorije: pizza, sushi, hamburgeri, ćevapi, rezanci i riža, pite, dječji jelovnik, brza hrana itd. Također možete brzo pronaći odgovarajuće jelo prema vašoj omiljenoj kuhinji: vegetarijanska, talijanska, Europska, orijentalna, slavenska, kineska, američka, domaća, egzotična, originalna, japanska, tajlandska, meksička, ukrajinska, ruska itd.
Prednosti usluge
- Hranu naručujete bez nadoplate, odnosno po restoranskim cijenama. Kako je to moguće? - pitat će neki. Vrlo je jednostavno: određeni postotak usluge plaćaju sami restorani za klijente koje privuku putem interneta.
- Podrška 24/7, sedam dana u tjednu, sedam dana u tjednu. Na ovaj način možete naručiti čak i noću. Ako imate pitanja, nazovite ili pišite i sigurno će vam pomoći.
- Velik broj različitih promocija i popusta, što vam omogućuje da hranu naručite još jeftinije. Ovdje se nalaze akcije i popusti svih restorana koji sudjeluju u programu, a informacije se svakodnevno ažuriraju.
- Mogućnost plaćanja na razne načine, uključujući bankovne i kreditne kartice.
- Registrirajte se na web stranici i automatski postanite član bonus programa - potrošite bonuse koje zaradite na svojim narudžbama na svojim sljedećim narudžbama.
Također u katalogu restorana obratite pozornost na posebne ikone koje mogu značiti sljedeće:
- crvena ikona sa znakom postotka - ovaj restoran ima posebne ponude;
- žuta ikona sa simbolom poklona - u ovom restoranu možete potrošiti bonuse s Eda.ua;
- plava ikona sa slovom "e" - popusti za određeni broj narudžbi.
Postoje i restorani u kojima više ponuda s popisa vrijedi odjednom. Ovdje također možete koristiti promotivne kodove.
Kako koristiti promotivni kod na Eda.ua
Odaberite vrstu kuhinje koja vas zanima (pizza, sushi, hamburgeri, ćevapi itd.) i restoran s popisa. Nakon toga svojoj narudžbi dodajte željena jela, a potom obratite pozornost na košaricu koja se nalazi odmah u izborniku narudžbi s desne strane. Pokraj gumba "Naruči" nalazi se stavka "Unesi promotivni kod", otvorite je i tamo kopirajte pronađeni promotivni kod. A možete ga pronaći, naravno, na web stranici https://www..ua.
Na ovoj stranici pronaći ćete popis restorana u Kijevu koji dostavljaju hranu na kućnu adresu ili nude preuzimanje. stranica nije kafić, već servis za naručivanje hrane koji sadrži informacije o desecima objekata. Prednost stranice je što njezini kreatori nisu zainteresirani za reklamiranje bilo čega, pa stoga objavljuju najobjektivnije informacije.
Dostava na kućnu adresu preuzima svijet i to s dobrim razlogom.
Dostava hrane u ured ili dom u mnogim je slučajevima brža i jeftinija od odlaska u restoran. Kada boravite u bilo kojem od njih, plaćate i udobnost, interijer i uslužnost konobara. Vlasnici pravih kafića moraju plaćati najam prostora i to je također uključeno u vaš račun. U slučaju dostave je obrnuto, što znači da nećete morati platiti puno više nego što biste potrošili pripremajući vlastitu hranu kupljenu u supermarketu.
Najprikladniji način je naručiti online. U nekoliko klikova možete odabrati hranu i izračunati njezinu cijenu. Zatim sve što trebate učiniti je napisati svoju adresu i čekati. Istina, prethodno ste morali pretražiti cijelu mrežu kako biste pronašli odgovarajuću opciju ... Na popisu raznih ustanova sigurno ćete pronaći onu koja će zadovoljiti vaš ukus. Ovdje pripremaju:
- jeftine dijetalne voćne salate;
- paste;
- rolice;
- autorska jela koja teško da ćete pronaći igdje drugdje.
Katalog usluga koji gotovo čita misli
Osim širokog izbora, važna prednost usluge je što su ovdje prikupljene sve dostupne funkcije kako bi se olakšala narudžba i zaštitio klijent od pogrešaka. Ovdje su svi jednaki, bilo da se radi o malom restoranu ili poznatoj robnoj marki, samo se kvalitetom rada ističe. Pozitivne i negativne recenzije označene su na posebnoj ljestvici ispod logotipa tvrtke. Što je više dobrog, to je skala zelenija; što je lošija, to je crvenija. Osim toga, sve ustanove s izvrsnim ocjenama uvijek su bolje rangirane u pretraživanjima.
Koristite pretraživanje hrane kako biste pronašli jelo koje želite probati. Razvrstavanje po popularnosti, ocjeni, recenzijama, brzini isporuke i cijeni ili minimalnoj narudžbi odabrat će restorane na temelju faktora koji vam je važniji. A mogućnost da u lijevom izborniku označite kuhinju koju preferirate suzit će izbor na nekoliko najboljih mjesta koja nude upravo ono što vam je potrebno.
Možete pročitati informacije o restoranu, pogledati njegov jelovnik s visokokvalitetnim fotografijama i koristiti interaktivnu kartu da vidite živite li u području koje nudi besplatnu dostavu. Minimalno vrijeme nakon kojeg će vam kurir pokucati na vrata je 40 minuta.
Koristite uslugu na svoje zadovoljstvo, ovdje je sve stvoreno za vašu udobnost.
U Ukrajini se tržište dostave hrane putem interneta vrlo aktivno razvija. Svake godine pojavljuje se sve više tvrtki koje vam nude apsolutno sve što vam srce poželi. Neki od njih su specijalizirani isključivo za jedan proizvod (pizza, hamburgeri, sushi), drugi surađuju s gradskim restoranima, tako da mogu isporučiti bilo koje jelo s njihovog jelovnika.
Dostava hrane iz restorana ima mnoge prednosti, ali nije bez nedostataka.
Prednosti
Prije svega, dostava namirnica omogućuje vam značajnu uštedu vremena. Sve što se od vas traži je odlučiti se o svojim željama i birati telefonski broj (idite na web stranicu ili mobilnu aplikaciju) tvrtke čije usluge želite koristiti.
Dostava gotove hrane spasit će vas nepotrebne gnjavaže (pogotovo ako u njoj ne uživate) prilikom primanja gostiju ili susreta s prijateljima. Isto vrijedi i za ručkove u uredu: najvažnije je naručiti se unaprijed kako biste imali hranu do određenog vremena.
Tvrtke koje dostavljaju hranu i žele postati lideri na tržištu ove usluge radije ne riskiraju vlastiti ugled i poštuju sve propise, održavajući visoku razinu usluge. Stoga možete računati da će biti ljubazni prema Vama, da neće ništa pomiješati i da će Vašu narudžbu isporučiti točno na vrijeme.
Ali postoji i druga strana medalje.
Mane
U većini slučajeva dostava se plaća kurirskom službom. Može biti besplatno ako naručite određeni iznos.
Česti su slučajevi kršenja rokova isporuke. Beskrupulozne tvrtke mogu natjerati kupca da dugo čeka svoju narudžbu. To se uglavnom događa u malim uredima koji ne ostaju na tržištu usluga.
Nepažnja dostavljača ili pakiratelja može dovesti do toga da vam hranu dostave u oštećenoj ambalaži ili da zaboravite staviti sve što vam je potrebno u torbu. Navedene prekršaje čine uglavnom beskrupulozni zaposlenici, stoga je bolje koristiti usluge takvih tvrtki uzimajući u obzir recenzije ili savjete ljudi koje poznajete.
Na ukrajinskom tržištu postoji dosta tvrtki koje dostavljaju hranu. ŽELIM se obratiti na četiri najpopularnija od njih i postaviti relevantna identična pitanja.
"Crew-Service"- najveći online servis za naručivanje i dostavu gotovih jela iz restorana u Ukrajini. Tvrtka djeluje na principu agregatora, prikupljajući ponude iz više od 500 restorana iz 18 gradova Ukrajine na prikladnom internetskom resursu.
Eda.ua- usluga koja ujedinjuje ukrajinske usluge dostave hrane iz restorana, kafića, online supermarketa i trgovina u jedinstveni sustav. Radi samo u Kijevu. Baza usluga uključuje više od 100 restorana i 40 trgovina.
Burger- prva dostava pravih američkih hamburgera u Kijevu.
Ukushuka- prvi sushi bar u Ukrajini koji je specijaliziran za ispunjavanje narudžbi na daljinu.
Po kojim kriterijima odabrati tvrtku za dostavu hrane? Na što posebno trebate obratiti pozornost?
.jpg)
Georgy Yasinsky, suvlasnik i direktor tvrtke Ekipazh-Service
Što osoba želi dobiti prilikom narudžbe dostave hrane? Ukusna hrana i na vrijeme. U skladu s tim, svatko od nas će izabrati tvrtku koja će zadovoljiti ove osnovne potrebe - pružiti širok izbor omiljenih jela i isporučiti ih na vrijeme. A ako u isto vrijeme dostavna tvrtka motivira svoje kupce raznim promocijama, darovima i bonusima, onda je to dodatni kriterij odabira za svakoga od nas. Međutim, ako kvaliteta hrane i dostave redovito uznemiri kupca, nijedan drugi motivator neće moći zadržati kupca. Preporučam odabir iskusne dostavne službe s razvijenom logistikom, sposobne pružiti veliki izbor i mogućnost naručivanja što je brže i praktičnije moguće kako biste izbjegli probleme s narudžbama i isporukom.
Evgeniy Kazantsev, generalni direktor usluge Eda.ua 
Glavni kriteriji pri odabiru usluge/web stranice su veliki izbor različitih namirnica, prihvatljive cijene, stalni popusti te stvarne recenzije ljudi koji su već koristili usluge dostave hrane.
Usluga eda.ua ujedinjuje ukrajinske usluge dostave hrane iz restorana, kafića, online supermarketa i trgovina u jedinstveni sustav. Potrošačima omogućujemo narudžbu hrane u stvarnom vremenu iz lokalnih objekata putem jednog online portala. Radi s partnerima koji sami dostavljaju hranu.
Na našoj web stranici klijent ne bira dostavu, već ono što želi primiti - hranu iz restorana ili trgovine koji će je pripremiti i dostaviti u njegov dom/ured.
Već predstavljamo više od 100 restorana i 40 trgovina u Kijevu, radimo bez dodatnih troškova, restorani održavaju stalne promocije za naše posjetitelje. S recenzijama radimo odgovorno - sve su recenzije stvarne. Svoje mišljenje o hrani možete ostaviti tek nakon što vam je hrana dostavljena. Na temelju svih recenzija sastavlja se ocjena najpopularnijih ustanova.
(1).jpg)
Alexander Tretyak, osnivač The Burger dostave
Prilikom odabira tvrtke za dostavu hrane obratite pozornost na recenzije usluge. Danas su gotovo svi brendovi zastupljeni na društvenim mrežama, pa možete otići na njihove stranice i pročitati što potrošači pišu. Ali, kako kažu, nema prijatelja po ukusu. Nekima se nije sviđalo ono što se drugima sviđalo. Odabir tvrtke za dostavu hrane, kao i odabir restorana, stvar je pokušaja i pogreške. Ovo je jedini način da odaberete idealnu opciju za sebe.
Veronica Kasyanova, voditeljica projekta Ukushuka (13).jpg)
Ne jurite za jeftinim cijenama. Kvalitetni morski plodovi, riža itd. samo su iz uvoza. Japanska kuhinja je oduvijek bila delikatesa, ali nažalost, neke tvrtke, da bi je pojeftinile i smanjile troškove, rade zamjene, kupuju smrznutu ribu, smanjuju porcije plodova mora i povećavaju količinu riže (mijenjaju je za domaću). Kao rezultat toga, dobivamo proračunsku kuhinju prosječne kvalitete za one koji si ne mogu priuštiti visoku kuhinju. Ali postoji potrošač za takav proizvod. Morate razumjeti kakvu vrstu sushija tražite. Nadalje, ako kuhate od najsvježijih namirnica, nećete moći napraviti veliku kupnju, zamrznuti tjedan dana i koristiti malo po malo. Da biste koristili svježi losos, morate ga kupovati barem svaki dan. Također obratite pozornost na recenzije ne na web stranici sushi bara, već na besplatnom internetu. Pročitajte sastojke jela. Ako u sastavu vidite "Masago kavijar", znajte da je ovo kavijar od kapelina i da je loše kvalitete. Obavezno "Tobiko" (ikra leteće ribe). Riža mora biti japanska. Pitajte svog operatera o ovome. Rak mora biti pravi, a ne "meso snježnog raka" itd. Bez stickova i mješavina.
- Ako osoba primi narudžbu i nije zadovoljna njezinom kvalitetom, što može učiniti?
Georgija Jasinskog
Prvo, svaka tvrtka koja poštuje sebe mora raditi sa svojim klijentima. Na našoj web stranici možete ostaviti komentar o narudžbi i dostavi iz bilo kojeg restorana partnera. Odgovaramo na sve komentare. Oni nas hvale - mi se veselimo, oni nas kritiziraju - mi gledamo što je razlog i već radimo s partnerima ili vlastitim logističarima kako u budućnosti ne bi dolazilo do problema.
Ako narudžba kasni više od 15 minuta, naši operateri moraju kontaktirati klijenta, ispričati se i pružiti opcije koje mogu izgladiti situaciju - prijenos bonusa na osobni račun kupca, popust na sljedeću narudžbu, kompenzacija u obliku jela . Sličnu naknadu klijent od nas dobiva u slučaju nekvalitetnog proizvoda iz restorana partnera. Zajedno s našim partnerom ozbiljno radimo na tome da naši klijenti dobiju isporuku iznimno kvalitetne hrane, baš kao izravno u restoranu.
Vrlo je važan dijalog s klijentom. Ne bojim se dati primjer naše novije povijesti koji uključuje komičnu grešku. Nakon praznika, jedan od naših korporativnih klijenata proveo je cijeli tjedan dobivajući pogrešan dan u tjednu i postavljajući krivu online narudžbu. Ponovno smo nazvali i popravili to. Krajem tjedna na stranici se pojavio restoranski jelovnik drugog dana za koji je klijent već bio naručio. Reagirali smo brzo: zamolili smo restoran da pripremi drugu set narudžbu, uzimajući u obzir prethodni odabir klijenta. Ako je prije naručio ribu, dobio je ribu, samo malo drugačije kuhanu. Kako bismo kompenzirali grešku, sve zaposlenike tvrtke koji su naručili ručak počastili smo desertom i pićem na naš račun. Svi su dečki bili zadovoljni i nastavljaju slati korporativne narudžbe našoj tvrtki.
Evgenij Kazantsev
Kontaktira naš call centar, a mi nastojimo brzo riješiti njegov problem. Eda.ua je posrednik između potrošača i restorana/službe dostave. Ne odgovaramo za dostavu i kvalitetu pripreme hrane, ali sa svoje strane kontroliramo cijeli proces. Ako osoba ima bilo kakvih problema s hranom ili kurirom, onda nas kontaktira. I rješavamo konfliktnu situaciju.
Aleksandar Tretjak
Prije svega, trebali biste kontaktirati telefon za dostavu i objasniti svoje pritužbe. Obično operater nudi neku vrstu bonusa i popusta kako bi izgladio oštre rubove u odnosima s nezadovoljnim klijentom. Ako operater nije mogao pomoći, možete napisati recenziju na gore navedenim društvenim mrežama. Odgovorni brendovi nikada neće zanemariti negativnu ocjenu i pokušat će ispraviti situaciju.
Veronika Kasjanova
Ukoliko kupac nije zadovoljan kvalitetom, prvi korak je kontaktirati sushi bar u kojem je naručio hranu. Iznesite suštinu svog nezadovoljstva. Bolje je to učiniti izravno na dan naloga, tako da će uprava moći brzo razumjeti problem, pronaći odgovorne i poduzeti promptne mjere. Sushi restoran koji poštuje sebe ponudit će kompenzaciju Klijentu. Koji ovisi o politici ustanove. Također će svakako razumjeti situaciju i učiniti sve da se problem ne ponovi u budućnosti, pogotovo kod istog Klijenta.
- Je li hrana s dostavom uvijek malo skuplja od običnog odlaska u restoran, kafić ili zalogajnicu?
Georgija Jasinskog
Naša usluga online naručivanja ne uključuje nikakve dodatne troškove jer radi po cijenama partnera restorana. Cijene restoranskih jela na našoj stranici odgovaraju cijenama restorana. Lako je provjeriti, samo posjetite našu web stranicu. Ako je riječ o korporativnoj narudžbi, tada klijent dobiva još niže cijene, budući da partnerski restoran nudi jelovnik korporativnih poslovnih ručkova po posebnim cijenama. Osim toga, naši klijenti su stalno informirani o raznim promocijama partnera, što im često omogućuje uštedu i do 50% troškova narudžbe hrane. Osim toga, za svaku narudžbu, recenziju, poziv prijatelju, klijent dobiva bonuse koji se mogu akumulirati i zamijeniti za razne potvrde za odlazak u kino, fitness centar, fotografiranje, zoološki vrt, noćni klub i još mnogo toga ili ih zamijeniti za poklon jelo restorana - partnera. Stoga, u našem slučaju, klijent dobiva više od samog obroka izravno u restoranu.
Evgenij Kazantsev
Mislim da je ovo pogrešno. Sada mnogi restorani isporučuju narudžbe svojim kupcima potpuno besplatno, uz navođenje minimalnog iznosa, koji u pravilu varira između 70-150 UAH. U biti, ovo se ne razlikuje od običnog odlaska u restoran.
Na eda.ua nema dodatnih troškova. I bilo bi besmisleno: tko bi naručivao namirnice iz dućana kući ako bi to bilo skuplje nego otići van i sam ih kupiti? Tako je, nitko.
Također bih želio reći da mnogi restorani i trgovine rade samo za dostavu hrane. To uključuje razne poljoprivredne trgovine s organskim i visokokvalitetnim proizvodima, egzotičnom hranom, mliječnim proizvodima, posebnom kavom itd.
Aleksandar Tretjak
O cijenama je teško govoriti. Usluge dostave su u različitim cjenovnim razredima, baš kao i restorani. Glavno da je ukusno. U svakom slučaju, kada naručite hranu, sigurno znate da ćete potrošiti fiksnu svotu novca, a kada dođete u restoran, možete biti u iskušenju za nešto što niste očekivali.
Veronika Kasjanova
Dostava hrane nije uvijek skuplja. Na primjer, ako je poduzeće veliko i ima mnogo stacionarnih objekata, tada se sushi za dostavu može prodati po istoj cijeni kao u jelovniku restorana. Budući da glavne troškove održavanja osoblja i kuhinje plaća izravno dvorana. Dostavu će najvjerojatnije platiti naručitelj, u suprotnom ti troškovi moraju biti uključeni u cijenu jela ili porcije/kvalitete kurbana. Do poskupljenja u pravilu može doći zbog troškova dostave i pakiranja (ako je kvalitetno i privlačno). Kupci koji priušte dostavu na kućnu adresu spremni su platiti ukusnu hranu jer se odriču odlaska u restoran, usluge i udobnosti restorana. Ali hrana mora biti besprijekorna, inače nema smisla.
Učitavanje...