Что такое диагностика уровня конфликтного поведения детей дошкольного возраста? Необходимо рассмотреть этот вопрос более подробно.
Наверное, всем знакома такая ситуация. Заходим в группу детского сада. И видим такую картину: двое детей (обычно мальчиков, но иногда и девочек) сидят верхом на другом ребенке и упоенно лупят его кулаками по голове. К подобному мы настолько привыкли, что даже не всегда сразу бросаемся разнимать юных террористов.
Действительно, у детей этого возраста конфликты случаются постоянно. Впрочем, и у взрослых тоже. Вот только взрослый в такой ситуации все-таки как-то пытается владеть собой, и чаще всего ему это удается. Совсем другое дело маленький ребенок. Его эмоции непосредственно выплескиваются в поведение примерно такое, как в примере из предыдущего абзаца.
Если детский конфликт и не приводит к трагическим результатам, то только потому, что малыши еще малы и слабы. А если бы могли, с удовольствием убили бы друг друга. А потом гордились этим и хвастались.
Люди с таким поведением знакомы. Потому что инфантильным взрослым точно так же свойственно вести себя, вот только они обладают средствами массового уничтожения друг друга и с удовольствием ими пользуются.
Так что понимать, в чем причина детских ссор, очень важно. Если человек понимает данные факторы, то сможет заняться профилактикой конфликтного поведения.
Слово «диагностика», как и в медицине, означает, что необходимо понять причину в каждом конкретном случае. Уровень конфликтного поведения — это накал ситуации, ее опасность для психологического здоровья группы и отдельных детей, а иногда и для их физического здоровья.
Феномен полимотивации
То, что дети ссорятся, не означает, что они все в равной мере нехорошие и одинаковые. Происходит это по совершенно разным причинам.
Необходимо обратиться снова к конкретному примеру. Человек пришел в группу детского сада и видит, как два мальчика дерутся друг с другом. Один полненький, тихий малыш, который очень редко конфликтует. Другой постоянно с кем-то воюет. Он провокатор и бретер. К тому же этот мальчишка крупнее и сильнее всех в группе и любит драться еще и поэтому.
Разнимают забияк. Начинают разбираться. Выясняется, что провокатор сказал какую-то гадость про маму полненького мальчика, а тот бросился защищать ее честь.
Что, если бы взрослые наказали обоих в равной мере? Колотили-то друг друга оба. Значит, оба — нарушители порядка. Однако наказывать тут стоит только одного: провокатора. Второй фактически вел себя вполне похвально и по-мужски. Вступился за честь дамы, к тому же собственной мамы.
В данном случае интересны именно мотивы детей. Почему они вступают в конфликт?
При этом существует так называемый «феномен полимотивации», когда одно и то же поведение побуждается несколькими разными мотивами.
Легче это понять, опять же, на конкретном примере. Мальчик на детской площадке вежливо просит другого, незнакомого ему ребенка, дать ему поиграть большой, красивой машиной-самосвалом. Тот не дает. Проситель тут же теряет свою вежливость и кидается в бой.
Почему он так сделал? Возможно, в , если малыш вежливо обратился, обязательно дать ему то, о чем он просит. Детям свойственно переносить нормы своего мини-социума на всех людей (хотя и для взрослых это тоже характерно). Кроха возмутился: как так! Вежливо попросил, даже «пожалуйста» не забыл сказать, а он не дает! Вот жадина-говядина! Надо его проучить!
Но это один мотив нашего малолетнего правозащитника. Другой, более простой, — обычная жадность. Машина очень хорошая, большая: в нее можно много чего нагрузить. А у него самого такой нет. Вот он и решил заняться экспроприацией чужой собственности.
То есть поведение одно, а мотивов может быть много. И все их желательно выявить. Только тогда можно понять ребенка по-настоящему и принять правильное решение: наказывать его или нет, а также провести нужные профилактические мероприятия для избежания последующих подобных же конфликтов.
Ущербные дети
Распространенных причин конфликтов детей дошкольного возраста всего несколько.
Одна из них заключается в том, что малыш не очень счастлив. Его или не любит никто, или в семье сложная, конфликтная обстановка. Может быть, . Такой ребенок чувствует себя ущербным, обделенным. И он мстит другим детям (а иногда и взрослым) за то, что ему плохо.
Так ведут себя и животные. Известно, что тигр или медведь, раненные охотником, мстят не этому охотнику, а любому встретившемуся им по пути человеку. Они сторонники принципа коллективной ответственности. Вот так же ведут себя и дети.
Как это может происходить?
В средней группе детского сада есть мальчик Илюша. Он бледный, тощенький, с большими ушами. На агрессора не очень похож: скорее, ребенок вызывает жалость. Однако Илюша типичный террорист. Он очень любит устроить какую-нибудь пакость ближнему своему. Например, когда в группе происходит обучение рисованию, вылить товарищу на штанишки грязную воду с краской и сделать вид, что это нечаянно. Или во время лепки подложить на стульчик девочке кусочек пластилина, чтобы он прилип к трусикам. Налить воды на подушку перед тихим часом. Столкнуть с лестницы по пути на прогулку.
Илюша нечасто дерется. Хотя он физически слабый, худенький, но редко конфликтует не поэтому, а потому, что все дети его избегают. Они не общаются с ним, стараются держаться подальше от него. Только один мальчик, Максим, иногда играет с Илюшей, и именно с ним наш герой чаще всего и дерется. Но Максим намного сильнее.
Если Илюша все-таки вступает с кем-то в прямой конфликт, он ведет себя не так, как большинство других детей. Старается побольнее ущипнуть, укусить. Он очень злой. Ему нравится причинять боль.
Илюша живет с бабушкой. Хотя она и хорошая, но мальчик чувствует себя несчастным. Его папа бросил маму и сына, куда-то уехал. Мама вышла замуж повторно, и мальчик оказался не нужен в новой семье. Его сплавили бабушке. И он стал вот таким.
Нельзя сказать, что таких детей очень много. Но они есть в большинстве детских коллективов.
Правильное поведение по отношению к такому ребенку — это твердость и терпение. Выздороветь малыш может только очень постепенно. Он нуждается в повышенном внимании взрослых, не только в контроле, но и в положительном внимании: понимании, ласке. Его важно убедить в том, что к нему хорошо относятся, не считают его плохим.
Быть плохим, как ни странно, в каком-то смысле приятно, потому что легко. Хороший ребенок должен сдерживаться, а плохой — нет. Поскольку психологически несчастный малыш очень слаб, ему трудно контролировать себя, и он бессознательно выбирает такую модель поведения: провоцировать взрослых и других детей на то, чтобы его все признали плохим. Это дает ему карт-бланш и дальше вести себя подобным же образом: ведь он плохой, значит, имеет полное право на такие действия.
Поэтому взрослым важно не поддаваться на детскую провокацию. Если малышу удастся внушить, что к нему, несмотря ни на что, относятся хорошо, считают его умным и добрым, он постепенно, но очень медленно, начнет меняться.
Дети с отставанием в развитии
А вот другая террористка, Маша.
На прогулке дети то и дело подбегают к воспитательнице с ревом. Всякий раз выясняется, что в роли обидчицы выступает Маша. Она крупная, сильная, старше многих в группе.
Взрослые спрашивают, что случилось. А Маша ударила ногой! А Маша бросила в лицо песком! А Маша выругалась! А Маша! А Маша! По 20 раз в день воспитатели слышат эту фразу.
Однако Маша живет со своей мамой и бабушкой, и мама у нее вполне любящая. Вот только Маша сильно отстает в развитии. Хотя ей почти 6 лет, она еще толком даже не говорит! Может сказать какое-то одно слово, но целыми предложениями не пользуется. Она совсем не контролирует свои импульсы. Во время прогулки она возбуждается, как щенок, и, вернувшись в группу, может начать кататься по полу или танцевать, опрокидывая стулья и даже столики, или схватить со стеллажа кубики и бросаться ими в других детей. Унять ее практически невозможно.
Поведение Маши напоминает поведение животного. И даже не домашнего, а дикого. Однажды, когда дети только что кончили обедать, воспитателя позвали к заведующей, а в группе оставалась одна няня (сейчас такая должность называется «младший воспитатель»). Она была занята уборкой и не заметила, как за ее спиной Маша залезла на довольно высокий подоконник, наклонилась вниз и чуть не выпала из окна. Другие дети закричали, и няня еле-еле успела схватить Машу за ногу. А группа — на третьем этаже.
В другой раз Маша за спиной воспитательницы, когда дети пришли с прогулки и им нужно было помочь раздеться и разуться, залезла на стульчик, открыла крышку и нажала на кнопку пожарной сигнализации. Она очень любит зайти в туалет, открыть кран на полную мощность и разбрызгивать воду. Поэтому в туалет, даже если ей туда действительно нужно, ее не пускают без взрослых.
В данном случае тоже требуется много терпения. Наказывать такого ребенка нельзя: будет только хуже. Относиться к малышу нужно как к дикому животному, которое мы хотим одомашнить: терпеливо и ласково. Разговаривать по-доброму, чаще гладить, улыбаться. Нельзя злиться на кроху.
Что касается устранения конфликтности, то оно невозможно без преодоления проблем в развитии.
Избалованные дети
Если в двух первых примерах рассматривались дети проблемные, то в данном случае речь пойдет о ребенке чрезвычайно благополучном.
Виталик живет в полной семье, его родители обеспеченные люди, и он их единственное любимое чадо. Дома, как утверждают папа и мама, Виталик ведет себя как ангел во плоти. А вот в садике он почему-то перевоплощается в дьявола.
Виталик, например, не терпит, когда во время урока или в какой-то другой ситуации воспитатель спрашивает первым не его, а другого. Он всегда хочет говорить сам, и чтобы все его слушали, все ему внимали. Что он не знает ответа на заданный вопрос, его не смущает. Если воспитатель «нарушает правило», Виталик страшно возмущается, рыдает, катается по полу, закатывая истерику или начинает ссориться с соседями: толкает их, бьет, вымещая на них свою обиду.
Когда дети рисуют или лепят, они должны находиться за столиками, рассчитанными на двух человек. Сидят малыши напротив друг друга. Столики небольшие, и непросто разместить там все нужные для работы предметы: коробки с пластилином, краски, стаканчики с водой. Виталик в этом случае поступает просто: он сталкивает все, не ему принадлежащее, на пол. Или даже хватает и бросает подальше: в том числе и стаканчик с водой. Иногда попадая кому-то в голову.
Если во время тихого часа Виталику не спится, то не спит и вся группа. Потому что Виталик не в силах понять, что нужно лежать тихо, чтобы не будить других детей, даже если ему лично спать не хочется. Он подбрасывает вверх одеяло, потом накрывается им с головой, дудит, свистит, пукает под одеялом и сам же громко смеется. Потом сбрасывает одеяло на ребенка, лежащего ниже (кровать Виталика — на втором ярусе). Затем стаскивает одеяло с соседа и тоже сбрасывает его вниз. Никакие замечания на него не действуют: раз ему весело, то поддерживать должны все.
Виталик — просто очень избалованный ребенок, привыкший к непротивлению родителей, к тому, что в своем домашнем мире он Царь и Бог, а все остальные — его верные слуги. Подобные привычки он переносит и во внешний мир, так как ничего иного не знает и не умеет.
С одной стороны, ребенок не виноват, что стал таким, это упущение родителей. С другой — с такими детьми нужна строгость. Правда, она должна сочетаться с выдержкой. Сердиться, кричать на малыша тоже нельзя, потому что он сам воспринимает свое поведение как вполне нормальное и естественное. Однако его нужно одергивать, наказывать, не пытаясь читать нотации и что-то объяснять. Нельзя закрывать глаза на его поведение, потому что в этом случае взрослые будут укреплять его убеждение, что оно нормальное.
Такого ребенка нужно постепенно дисциплинировать. У малышей есть самолюбие: можно этим воспользоваться. Попросить кроху помочь взрослым. Обычно детям льстит такая роль. Когда же ребенок становится сторонником дисциплины, помощником воспитателя, он сам перестает нарушать порядок.
В этом случае тоже требуется много терпения в сочетании со строгостью, требовательностью и выдержкой.
Гиперактивные дети
Наверное, все помнят Максима: товарища по играм Илюши? Он — ребенок тоже не совсем обычный. У него : синдром дефицита внимания с гиперактивностью.
Несмотря на то что слово «активность» воспринимается положительно, «гиперактивность» — не что-то хорошее, это совсем не высокий уровень первого качества. Это крайне неудачный термин. На самом деле речь идет не о повышенной активности, вернее, не только и не столько о ней, сколько о полном отсутствии «тормозов».
Связано это очень часто с органическими причинами, например с родовой травмой. В случае Максима это именно так. Маме делали кесарево сечение: ребенок оказался очень крупным, а роды преждевременными.
Максим совсем не умеет сдерживать себя. А он мальчик физически хорошо развитый, сильный. Он постоянно пристает к другим детям, но совсем не так, как Илюша. Он добрый, веселый ребенок, совсем не пакостник. Он хочет поиграть, поговорить. Но говорит он так, будто у него во рту каша: никто ничего не понимает. Если же ему не отвечают, Максим обижается. Может и заплакать, но способен и хорошенько поработать кулаками. А это он умеет делать лучше всего.
Неприятности у Максима не только с другими детьми. В одной квартире с ним живет собака, немецкая овчарка Рекс. Рекс уже старый пес, ему 9 лет. Когда он отдыхает, не любит, чтобы его тревожили. Но Максим не считается с этим. Однажды мальчик так донял бедного пса, что тот укусил ребенка. Плечо Максима пришлось зашивать: ему наложили 9 швов. И неудивительно: ведь вес Рекса — почти 80 кг!
Если на дворе лето, и группа Максима вышла на прогулку, то за ним нужен глаз да глаз. Один раз он умудрился выскочить за ворота (когда кто-то входил в них) и убежать за 3 двора от садика. В другой раз залез в ящик с песком, но вылезти обратно не мог: крышка оказалась тяжелой. В третий — забрался на дерево и свалился оттуда головой вниз.
Гиперактивность сейчас считается медицинским диагнозом, хотя признается, что лечение невозможно без определенных педагогических методов воздействия. Однако лечат СДВГ и медикаментозно.
За таким ребенком нужен постоянный контроль. По возможности, взрослым лучше держать малыша возле себя. Наказывать его нельзя, сердиться на него тоже не следует.
Конфликтность у него пройдет только тогда, когда он выздоровеет.
Эмоционально слабые дети
Миша тоже мальчик из благополучной семьи. Но и он конфликтный ребенок.
Так, однажды дети сидели на новогоднем утреннике и смотрели концертную программу, в которой они же сами и были заняты. Присутствовали и взрослые: мамы, папы, бабушки, сотрудники детского сада.
Мишу посадили не совсем удачно. Он расположился в четвертом ряду, а перед ним сидел какой-то рослый дядя: чей-то папа. Миша вертелся и крутился, чтобы увидеть, что происходит на сцене (она невысокая, и широкая спина вредного дяди полностью ее закрывала). Мама шепотом делала ему замечания.
Кончилось тем, что в самом интересном месте (когда Дед Мороз начал вынимать из мешка подарки и приглашать на сцену тех, кому они предназначались) мальчик не выдержал, встал ногами на стульчик (он откидной, как в театре) и принялся кулаками и даже ногами молотить противного дядьку по голове.
Вышел скандал. Рыдающего Мишу мама на руках унесла домой.
Миша в детстве много болел. Хотя от природы он мальчик здоровый. Просто его случайно простудили, когда ему был год от роду. И с тех пор так и пошло: каждую зиму — ангины, ОРВИ, а то и воспаление легких. Мальчик ослаблен физически и эмоционально устал от постоянных болезней. Мама у него любящая. Но этого недостаточно. Миша — активная и самолюбивая натура. А как проявить активность, лежа в постели с температурой?
Именно эмоциональная слабость — причина его обидчивости и конфликтности.
Понятно, что такого ребенка наказывать тоже не следует. Нужно укреплять его эмоциональную устойчивость. Закалять. Когда он станет эмоционально более стабильным и крепким, то перестанет быть и конфликтным.
Ребенка обижают дома
Витя — мальчик небольшой, хрупкий, физически несильный. Он трус: боится собак и даже кошек, когда они забредают на территорию детского сада. Никогда не залезает по лесенкам, что обожают делать другие дети: боится упасть.
Однако при такой трусости Витя тоже конфликтный ребенок. В какой-то мере он похож на Илюшу, потому что и он пакостник. Например, он обожает испортить товарищу суп или кашу, бросив туда салфетку или какой-то посторонний предмет. За что его бьют, а он плачет. Поплакав, начинает мстить обидчику.
Однажды Витя вышел на лестничную площадку, а мимо бежал другой мальчик, из старшей группы. Ботинки у него были не завязаны, шнурки волочились по полу. В какой-то момент этот мальчишка наступил на свой шнурок и покатился с лестницы. Больно ушибся, заплакал. Сбежались взрослые.
И увидели удивительную картину: возле пострадавшего стоял Витя и смеялся. А он вообще не очень веселый ребенок: таким жизнерадостным его еще не видели.
Причина конфликтности Вити проста: . Не то чтобы очень сильно и больно. Но у папы такой метод воспитания. Он бьет сына не со злости, а потому что считает это правильным. Отец папы тоже «учил», вгоняя ума в задние ворота. И он теперь так же воспитывает своего отпрыска, потому что убедился, что такой метод дает свои положительные плоды. Мишин папа — директор крупного предприятия. Так что он уверен, что его воспитали хорошо, раз он многого добился в жизни.
К сожалению, преодолеть конфликтность такого ребенка невозможно до тех пор, пока он живет в своей семье. Тут нужно обращаться в органы ювенальной юстиции, чтобы они воздействовали на отца. Если малыша перестанут бить дома, он не будет больше конфликтным.
Дети-задиры
Есть в той же группе мальчик Вова: он самый крупный и сильный из всех детей. Он из вполне благополучной семьи. Отец Вовы в молодости был известным спортсменом, чемпионом мира по борьбе. Сейчас работает тренером в детско-юношеской спортивной школе. Мама у Вовы любящая. В семье достаток. И Вова единственный ребенок.
Однако именно Вова дерется в садике чаще всех. Хотя он не злой. Не обидчивый. Прекрасно владеет собой. Очень здоровый: вообще никогда не болеет.
Дело в том, что Вове просто очень нравится драться. Напомним: его отец — профессиональный спортсмен. И он специализируется в единоборствах, то есть тех же драках, только спортивных. Отец не считает, что драться — это плохо. И прямо так сыну и говорит. Не то, чтобы он подзуживал сына, но он и не запрещает ему драться. Поэтому, по мнению мальчика, такое поведение нормальное и даже хорошее. Кроме того, ему нравится, что он самый сильный в группе, что все его боятся.
Поэтому Вова стал бретером. Он научился очень искусно провоцировать других детей на драку. Это именно он вызвал на сражение маленького полненького интеллигентного мальчика, оскорбив его маму. Он обычно начинает толкаться, делает подножку, сбивает с ног, когда воспитатель этого не видит. Делает это с улыбкой, без злобы, неагрессивно. Когда же провоцируемый не выдерживает и бросается на обидчика с кулаками, он отвечает, да так, что частенько приходится вести побитого в медпункт. Вова — достойный сын своего отца: бить он умеет хорошо.
Увещевать Вову бесполезно, потому что . В данном случае причиной конфликтности ребенка являются ошибки в воспитании, допущенные именно отцом. Так что тут нужно работать со взрослым. Если его позиция изменится, другим станет и сын.
Если же говорить о самом мальчике, то по отношению к нему нужны твердость и строгость. В то же время ему необходима роль защитника других детей. Если он будет воспринимать их как подопечных, то перестанет обижать и избивать.
Выводы из сказанного
Как видно, причины конфликтного поведения детей весьма разнообразны. Необходимо внимательно разобраться, почему ребенок так себя ведет.
Уровень конфликтности выше у детей ущербных, а также тех, чье поведение поощряется в семье. Больные дети (физически ослабленные) ведут себя конфликтно лишь эпизодически, когда их задевают. Дети с СДВГ, как правило, неагрессивны, и их склонность к ссорам также носит спорадический характер. Избалованные дети тоже не отличаются высоким уровнем конфликтности: как правило, они ссорятся только иногда, когда окружающие препятствуют осуществлению их желаний.
Сама по себе конфликтность в той или иной мере — качество естественное для растущего, еще не зрелого человека. Как уже отмечалось, ссорятся и взрослые, и даже часто. Единичные ссоры ничего не говорят об уровне конфликтности ребенка. Только тот, кто ссорится постоянно, для кого это характерно, должен вызывать беспокойство.
Более того, в какой-то мере ненормально и то, что малыш вообще не ссорится. Обойтись без каких-то трений в отношениях с людьми никто не может. Малыши учатся жить, социализируются. Как ни странно, сюда входит и умение вести себя в ситуации конфликта.
Конечно, взрослые не станут создавать конфликтные ситуации специально: в учебно-воспитательных целях. Однако не всегда трения между детьми — это так плохо. Как рассматривалось на примере мальчика, защищавшего честь мамы, иногда дети правы, давая отпор обидчику.
Отмечено, что человек, владеющий набором стилей поведения в конфликте, обладает более выраженным преимуществом, позволяющим адаптироваться к ситуации и найти оптимальный путь ее решения.
В детских потасовках (в старшем дошкольном возрасте) ребенок получает первый опыт противоборства, впервые реализует различные тактики поведения в конфликте. Выбору и предпочтению какой-либо из них в немалой степени способствует пример и указания взрослых.
Примерами тому могут служить фразы:
«Что ты жалуешься да нюни распускаешь? Постоять, что ли, за себя не можешь?»
«Всегда можно по-хорошему договориться, а не толкаться. Надо вежливо сказать или попросить. Помнишь волшебное слово? »
«Чтобы я больше такого не видела. Разбирайтесь сами, нечего мне ходить и жаловаться, а то нашлепаю и правым, и виноватым и по разным углам поставлю».
В таких высказываниях происходит своеобразное программирование детей взрослыми. Через восприятие оценок взрослых складывается представление детей о нормах социального взаимодействия. Поэтому родителям, воспитателям важно быть особенно внимательными и осторожными в своих высказываниях. Взрослые должны уметь предвидеть возможные последствия необдуманных суждений в адрес детей и с детства закладывать в них стремление к партнерству, сотрудничеству и взаимопомощи.
В разрешении конфликтов между детьми воспитателю необходимо обратить внимание на то, как ведут себя дети в ситуации разногласий, а для этого целесообразно опираться на психологическую модель психолога К. Томаса, которая позволяет определить предпочитаемый стиль поведения ребенка в конфликте, или модель, предлагаемую группой американских психологов1.
В рамках предлагаемой модели К. Томаса конфликтное поведение выстраивается в пространстве, заданном системой координат, интерпретируемой следующим образом:
По вертикальной оси указывается степень настойчивости в удовлетворении собственных интересов, представляемая как важность результатов;
По горизонтальной оси - степень уступчивости в удовлетворении интересов других партнеров, представляемая как важность отношений. В данной модели различают пять основных стратегий (форм, стилей, тактик) поведения (рис.1)
Основные подходы в разрешении конфликтов:
Приспособление
Сотрудничество
Компромисс
Избежание (уход)
Соперничество
Минимальная заинтересованность по обеим осям в точке пересечения образует стратегию избежание (ухода); максимальная по вертикальной оси образует приспособление; по горизонтальной - соперничество; сочетание максимальной заинтересованности по обеим осям обеспечивает сотрудничество и серединное положение соответствует компромиссу.
Стратегия (тактика) поведения в конкретном конфликте определяется той мерой, в которой ребенок может удовлетворить собственные интересы, действуя при этом пассивно или активно, и интересы другого, действуя совместно или индивидуально. Выбор стратегии (тактики) поведения осуществляется под влиянием психологической установки (ориентации), которая включает когнитивные, мотивационные и моральные компоненты. Психологические ориентации возникают как под влиянием объективных характеристик каждой из сторон конфликта, так и в силу индивидуальных особенностей личности, обнаруживающих преимущественную склонность к выбору тех или иных стратегий взаимодействия.
Каждый ребенок может в какой-то степени использовать рассматриваемые формы поведения, но обычно имеется приоритетная форма. Американские психологи предлагают рассматривать поведение ребенка в конфликтной ситуации с позиций таких стратегий, как: «сглаживание», «уход, уклонение»,«конфронтация» («противопоставление, противоборство, столкновение», «соперничество») и «форсирование» («разрыв отношений»). Для интерпретации они используют образы животных, для которых некоторые особенности поведения являются характерными - это медвежонок, черепаха, сова, лиса и акула
Попытаемся сравнить формы (стратегии, тактики) поведения ребенка в конфликтной ситуации, используя эти образы.
Стратегия (тактика) «конфронтации» («конкуренции», «соперничества») - в конфликтологии и социальной психологии эта стратегия рассматривается как активная борьба индивида за свои интересы с применением всех доступных ему средств для достижения поставленных целей. Этот тип поведения жестко ориентирован на победу, не считаясь с собственными потерями, что можно определить выражением «прет напролом». Здесь имеет место настойчивое противоборство, соперничество, бескомпромиссное отстаивание своих интересов. Такая форма поведения может сформироваться у человека еще в детстве в силу индивидуально-психологических особенностей личности (темперамент, выраженность черт характера и т. д.), а также от условий его социального развития (семья, детский сад, школа). Следует отметить, что дети дошкольного возраста часто используют данную стратегию поведения в качестве защитного механизма, так как не владеют необходимыми навыками эффективного взаимодействия со сверстниками и конструктивного разрешения конфликтной ситуации.
Американские психологи сравнивают поведение ребенка, использующего стратегию соперничества и противопоставления, с поведением совы.
В поведении ребенка такая стратегия проявляется:
В жестком контроле действий противника, соперника;
В постоянном и преднамеренном подавлении противника всеми доступными средствами;
В использовании обмана, хитрости, попыток завладеть положением, где «все средства хороши»;
В провокации соперника на непродуманные ответные действия и ошибки.
В детском возрасте могут сформироваться такие черты личности, как: ориентировка на сохранение того, что есть, боязнь нововведений, неоднозначных решений, боязнь критики своего поведения, стремление к подавлению и достижению власти, игнорирование коллективных мнений и оценок в принятии решений в критических ситуациях. Эти черты личности могут закрепиться и проявляться в будущем в преимущественном использовании стратегии борьбы.
Стратегия (тактика) «избежание» («ухода», «уклонения») - стратегия ухода отличается стремлением уйти от конфликта. Предмет конфликта в этой ситуации не представляет особого значения как для одного, так и для другого его участника. Такой стиль поведения американские исследователи образно сравнивают с поведением черепахи. Она нетороплива, спокойна, медлительна, в случае опасности старается уползти или спрятать голову под панцирь. В некоторых странах черепаху считают символом мудрости.
Наблюдая за детьми в конфликтных ситуациях, обращает на себя внимание то обстоятельство, что один из соперников часто оказывается сильнее, напористее, а другой - слабее. Как правило, слабый ребенок уступает свои позиции более сильному или пытается уйти от конфликта. В других случаях так поступает ребенок, для которого предмет конфликта не важен. Кроме того, данная форма поведения выбирается тогда, когда ребенок не хочет отстаивать свои права, сотрудничать в конфликтной ситуации, воздерживается от высказывания своей позиции, уклоняется от спора. Такое поведение возможно, если ситуация слишком сложна и разрешение конфликта потребует много сил у его участников, либо у ребенка не хватает настойчивости для решения конфликта в свою пользу. Стиль уклонения можно наблюдать у малоактивных, тихих, замкнутых детей. Для них важно сохранение и восстановление спокойствия и стабильности, а не разрешение конфликта; предмет разногласия для таких детей не значим, или случившееся их не особенно волнует. Они считают, что лучше сохранить добрые отношения с другими детьми, чем отстаивать собственную точку зрения, осознают, что правда может быть не на их стороне, чувствуют, что у них недостаточно качеств, необходимых для лидера, или шансов победить. В случае этой стратегии уместно вспомнить пословицу «И волки сыты и овцы целы ».
Следует отметить, что не всегда дети оказываются участниками конфликта по собственному желанию, а могут стать его «жертвой» в силу сложившихся обстоятельств. Позиция жертвы бывает, привлекательна для некоторых детей из-за определенных компенсационных факторов: жертва получает значительную поддержку со стороны; ей обильно сочувствуют; ей не нужно пытаться самой разрешить проблему, не надо брать на себя ответственность за последствия конфликта, так как за нее это сделают другие. Детям, использующим стратегию «черепахи», присуще желание выйти из ситуации «сухим из воды», не настаивая на своем, воздерживаясь от споров и возражений сопернику. Роль жертвы и неспособность ребенка выйти из нее, лежит в формирующейся установке на беспомощность и неспособность изменить обстановку. Стратегия ухода, уклонения в конфликтной ситуации может привести к тому, что ситуация загонится внутрь и будет способствовать развитию конфликта между двумя желаниями - сохранением отношений и достижением цели. И этот конфликт как бы смещается в другую плоскость, становится глубже и сложнее. А неразрешенный конфликт опасен для психики ребенка тем, что вытесняется в подсознание и проявляется в нарастании тревоги, вплоть до соматических заболеваний и невротических расстройств.
Характерные особенности поведения ребенка в стратегии «ухода (уклонения)»:
Отказывается вступать в диалог, применяя тактику демонстративного ухода;
Избегает применения силовых приемов;
Не понимает и отрицает серьезность и остроту ситуации;
Систематически медлит в принятии решений, всегда опаздывает, так как боится делать ответный ход. Это ситуация упущенных возможностей.
Ресурс личности: чувство времени, умение держать паузу, выдержка и самоконтроль.
Характерные качества личности:
Застенчивость в общении;
Нетерпение к критике - принятие ее как атаки на себя лично;
Нерешительность в критических ситуациях, действует по принципу «Авось обойдется».
Стратегия (тактика) «компромисса» - суть ее заключается в том, что стороны стремятся урегулировать разногласия при взаимных уступках. В этом плане она несколько напоминает стиль сотрудничества, однако осуществляется на более поверхностном уровне, так как стороны в чем-то уступают друг другу. Эта стратегия призвана урегулировать конфликтную ситуацию с целью сохранения и дальнейшего положительного развития межличностных отношений.
По мнению психологов, для этой стратегии характерен тип поведения, в котором сочетаются осторожность, хитрость, обходительность и лесть, что очень свойственно лисе. Взвешенность, сбалансированность и осторожность - основная установка этого типа поведения. Дети, используя данную стратегию, действуют по принципу: «Я уступлю немного, если ты тоже готов уступить». Компромисс предполагает, что действия участников конфликта регулируются за счет взаимных уступок, выработки промежуточного решения, устраивающего обе стороны, при котором особо никто не выигрывает, но и не теряет. Кроме того, для ребенка одинаково значимы и личные цели, и взаимоотношения со сверстником, которые он стремится в любом случае нормализовать. Следует отметить, что для детей при компромиссном решении проблемы, разделение ответственности или предмета конфликта поровну нередко воспринимается как самое справедливое решение.
Тактические действия «лисы» можно наблюдать не только в конфликтах между детьми, но и в их взаимоотношениях. Данный стиль поведения ребенка проявляется:
В умении торговаться, в интересе к тем, кто также умеет торговаться;
В использовании обмана, лести для подчеркивания не очень выраженных качеств противника (манипуляции);
В ориентировании на равенство в дележе, действиях по принципу: «всем сестрам - по серьгам».
Ресурс личности:
Хорошая ориентация в ситуации;
Постоянный анализ;
Игровой стиль поведения.
Основные подходы в разрешении конфликтов Характеристика качества личности:
Осторожность в оценке, критике, обвинениях в сочетании с открытостью;
Настороженное отношение к критическим оценкам других людей;
Ожидание мягких формулировок, красивых слов.
Желание, чтобы окружающие не выражали свои мысли слишком открыто и резко.
Стратегия (тактика) «приспособление» («уступчивости», «сглаживания») - характерной чертой данной стратегии является то, что участник конфликта действует совместно с другой стороной, но при этом не пытается отстаивать собственные интересы в целях сглаживания атмосферы и восстановления благоприятного микроклимата в группе. Иначе говоря, человек, принимающий стратегию уступки, низко ценит свои собственные интересы и жертвует ими в пользу соперника.
Рассматриваемый стиль отчасти напоминает стиль уклонения, но это разные стили. Их отличие состоит в том, что при уклонении ребенок не подстраивается под другого ребенка, ничего не делает для удовлетворения его интересов. Он просто отстраняется и «отталкивает» от себя проблему. Приспосабливаясь к ситуации, он действует со сверстником совместно и при этом подлаживается под него, практически соглашается делать то, что хочет от него другой ребенок. В определенной степени ребенок поступается своими интересами, изменяет под другого свою позицию.
Для наглядности поведение в стратегии «приспособления» «уступки» психологи ассоциируют с поведением медвежонка, который дает ощущение тепла и мягкости. Другими словами, ребенок руководствуется принципом поведения: «Все, что вы хотите - только давайте жить дружно». Такая установка на доброжелательность возможна за счет собственных потерь. Здесь важно учитывать соотношение сил противников. Если соотношение сил не в пользу одной из сторон, принимающей участие в конфликте, и у нее мало шансов на победу, а дальнейшая борьба не имеет смысла, то у ребенка может произойти переориентация на установку, девиз которой - «Сдаюсь на милость победителя». Таким образом, стратегия «приспособления», «уступки» в конфликте используется ребенком, если ситуация не особенно для него значима и важнее сохранить хорошие отношения с соперником, чем отстаивать свои собственные интересы.
Действия ребенка, ориентированного на стратегию «приспособления» (уступки, сглаживания) следующие:
Систематическое согласие с требованиями противника, т. е. максимальные уступки (если это тактика);
Демонстрация непритязания на победу или серьезное сопротивление - если говорится: «Мне ничего не надо!», то иногда это воспринимается окружающими как: «Мне надо все!»;
Давление на совесть, нравственные качества;
Потакание противнику, лесть.
Если эта стратегия поведения укоренится у ребенка, то в дальнейшем она может привести к развитию конформистского стиля поведения в целом, который сопровождается отсутствием собственного мнения в сложных ситуациях, желанием всем угодить, никого не обидеть, чтобы не было раздоров и столкновений, уходом от острых вопросов, непоследовательности в суждениях. Такой ребенок может попасть под влияние лидеров групп социальной и асоциальной направленности, и его поведением смогут манипулировать.
Стратегия «форсирования» («разрыва отношений») - эта стратегия часто используется детьми дошкольного возраста в конфликтной ситуации как ответная реакция на действия соперника, в результате которых у каждого возникает ощущение глубокой обиды и ущемления его собственных интересов.
Зарубежные исследователи проводят аналогию тактических действий ребенка, приводящих к разрыву отношений с поведенческими характеристиками «акулы». Для акулы характерна тактика нападения, атаки, непредсказуемость действий и неожиданность.
В реальной ситуации ребенок, особенно с признаками агрессии, стремится настоять на своем путем открытой борьбы за свои интересы. Он использует силовое давление, может занимать жесткую позицию непримиримого антагонизма в случае сопротивления с другой стороны, а также использовать такие способы, как: давление на соперника, принуждение, особенно когда чувствует зависимость другого, воспринимает конфликтную ситуацию как вопрос победы или поражения. Иногда стремится перекричать соперника и применить физическое насилие. Ребенок, демонстрируя свою обиду, может дуться, испытывая при этом моральное давление. В рамках этого стиля превалируют попытки заставить соперника принять свою точку зрения любой ценой, при этом ребенок не интересуется мнением других, обычно ведет себя агрессивно, для влияния на других детей пользуется своим авторитетом и правами лидера, путем принуждения, а порой криками и плачем. Взрослый использует такую стратегию поведения, когда для него очень важен предмет конфликта. Для детей, как правило, предмет конфликта рассматривается с учетом только собственных интересов, а интересы сверстника игнорируются, т. к. одной из важных характеристик дошкольного возраста является явление эгоцентризма (т. е. неумение поставить себя на место другого). В этом случае конфликтная ситуация может настолько обостриться, что единственным выходом из нее является разрыв отношений между детьми, причем этот разрыв отношений, как правило, характеризуется своей непродолжительностью («не дружу до вечера», «не дружу до первой интересной игры…»).
В отличие от психологической модели, характеризующей стили поведения детей в ситуации конфликта, разработанной группой американских психологов, в модели К. Томаса рассматривается стратегия, противоположная «разрыву отношений» - это «сотрудничество». Автор считает целесообразным (в контексте поставленной задачи) рассмотреть данную тактику поведения «сотрудничества», которая может быть эффективной в конфликтных ситуациях между детьми (при условии обучения их данной стратегии) и использует для описания и интерпретации данной стратегии образ дельфина.
Стратегия (тактика) «сотрудничества» - характеризуется высоким уровнем направленности как на собственные интересы, так и на интересы соперника. Данная стратегия строится не только на основе баланса интересов, но и на признании ценности межличностных отношений. Она является самой сложной для анализа, так как включает в себя все другие стратегии и отражает стремление противоборствующих сторон совместными усилиями разрешить возникшую проблему. Безусловно, детям дошкольного возраста очень трудно овладеть навыками сотрудничества, т. к. они, в силу своих возрастных особенностей, не воспринимают сверстника, обладающего своим внутренним миром, как равноправного партнера по общению и деятельности.
В образном представлении поведения в данной стратегии можно сослаться на поведение дельфина, который отличается высоким уровнем интеллекта, а также рациональностью и здравым смыслом.
Дети дошкольного возраста, которые могут выразить свою позицию в конфликте, открыто признать противоречия в своих интересах и интересах соперника, встречаются редко. Тем не менее, ребенок, который ориентирован на сотрудничество, отличается от других своей способностью к рассуждениям, умозаключениям (их порой называют «старичками»), к мирному урегулированию конфликтной ситуации и имеющихся противоречий. Совместно с другими участниками конфликта и с помощью взрослого, в ходе открытого обсуждения, ребенок может не только соглашаться, но порой найти и предложить свой вариант общего решения, полностью удовлетворяющего всех. Принцип данной стратегии: «Давай оставим взаимные обиды. Я предпочитаю… А ты?». Ребенок, используя стратегию «сотрудничества» с целью удовлетворения своих интересов и отстаивая собственные интересы, должен быть, вынужден принимать во внимание нужды и желания другой стороны. Выбирая данную стратегию, ребенок несколько напоминает взрослого, готового к ведению переговорного процесса, поиску альтернатив и конструктивному разрешению конфликта.
Особенности поведения ребенка в стратегии «сотрудничества»:
Участвует в обсуждении проблемы, при этом открыто и правдиво высказывается по поводу причины возникшего конфликта, не лукавит, не ябедничает, настойчиво доказывает свою правоту в определении предмета конфликта;
Не претендует на власть, но проявляет качества лидера, быстро забывает обиды и восстанавливает дружеские отношения;
Может принимать советы со стороны сверстников и взрослых и действовать в соответствии с ними.
Данный вид взаимодействий требует от детей (не только участвующих в конфликте) определенной поведенческой культуры. Поэтому очень важно учить ребенка приемам сотрудничества с детства (уметь объяснить свои желания, выразить свои претензии, выслушать друг друга, с уважением отнестись к точке зрения другого).
Особое место в изучении межличностных отношений занимают конфликты, так как они препятствуют формированию благоприятного психологического климата в коллективе, негативно влияют на взаимодействие людей в ходе различных видов деятельности. Конфликты характеризуются отсутствием сотрудничества, возникновением конфронтаций. При отсутствии согласия между сторонами в процессе взаимодействия возникает межличностный конфликт, сопровождающийся взаимными обвинениями и появлением негативных эмоций.
В междисциплинарном обзоре по исследованию конфликтов А. Я. Анцуповым и А. И. Шипиловым выделяются одиннадцать областей, где феномен конфликтности является предметом изучения: психология, социология, политология, история, философия, искусствоведение, педагогика, правоведение, социобиология, математика и военные науки. При этом конфликтное поведение можно обозначить как поведение субъекта, направленное на утверждение своих интересов и ограничение (недопущение реализации) интересов другой стороны, которое реализуется через активные действия против оппонирующей стороны .
Возникновение конфликта, безусловно, связано с противоречиями, характеризующимися неудовлетворенностью каких-либо потребностей, несовместимостью интересов, норм и идеалов обеих конфликтующих сторон. Конфликты зарождаются на базе антагонизмов, неприятия противоположной системы ценностей, негативного предубеждения по отношению к оппоненту . Важным аспектом конфликтного является осознанное противоборство оппонентов, стремящихся реализовать свои цели. Это негативная сторона конфликта, которая способствует отсутствию сотрудничества между конфликтующими сторонами и возникновению между ними недопонимания, ухудшению социального климата в группе, снижению успеваемости в учебной деятельности. Если рассматривать феномен конфликта с другой позиции, то можно увидеть и конструктивную сторону. С её помощью имеется возможность диагностировать сложившиеся отношения в группе и стимулировать появление новых систем отношений, объединять участников группы, также способствовать формированию лидерских способностей, стимулировать развитие разных сторон личности .
Особый интерес представляют педагогические конфликты, возникающие в образовательной среде в результате педагогического, воспитательного, и межличностного взаимодействия участников образовательного процесса, сопровождающегося изменением психологического и эмоционального климата. Педагогический конфликт можно рассматривать с разных позиций: с позиции педагога, учащихся и родителей. Конфликты с позиции учеников связаны с их индивидуальными и психологическими различиями, разной реакцией на происходящее, недопониманием действий учителя и сверстников. Разрешение педагогических конфликтов в сфере «ученик-ученик» требует от педагога особых компетентностей. В большей степени эта проблема затрагивает категорию аномальных школьников, то есть детей с особыми воспитательными и образовательными потребностями. Дети с особыми образовательными потребностями - это группа детей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ), то есть дети, «состояние здоровья которых препятствует освоению образовательных программ вне специальных условий обучения и воспитания». Обучающиеся с ОВЗ это неоднородная группа, включающая в себя детей с различными нарушениями:
Опорно-двигательного аппарата;
Задержкой психического развития;
Интеллекта;
Эмоционально-волевой сферы (здесь также выделяется детский ранний аутизм);
Множественными нарушения развития .
В нашей статье мы будем рассматривать детей с нарушениями в психическом развитии, так как среди неуспевающих детей, встречающихся в массовой школе и испытывающих затруднения в освоении учебной программы, трудности в обучении обусловлены временной задержкой психического развития (ЗПР). Понятие «задержка психического развития» было предложено Г.Е. Сухаревой. Оно употребляется по отношению к детям с минимальными органическими повреждениями или функциональной недостаточностью центральной нервной системы, а также к детям длительно находящимися в условиях социальной депривации. Эта определенная группа детей, которых нельзя отнести к умственно отсталым детям, потому что задержка психического развития является следствием временных и мягко воздействующих факторов и может иметь обратимый характер.
Проблема социализации детей данной категории заключается в нарушениях в связи с миром, ограниченном взаимодействии с природой, а также в недоступности ряда культурных ценностей, а главное - трудности в получении общего среднего образования. Это все говорит об актуальности создания благоприятных условий вхождения и функционирования детей с особыми образовательными потребностями. Как правило, трудности, мешающие нормальной интеграции, имеют комплексный характер, а также обусловлены биологическими, психическими и социальными предпосылками. Интеграция детей с временной задержкой психического в образовательную среду требует создания специального коррекционного климата, сообразного возможностям ребенка с ОВЗ. Основная проблема интеграции - это отклонение в нормальном становлении личности, которое заключается в нарушениях эмоционально-волевой сферы, социального взаимодействия со сверстниками и взрослыми, снижении самоорганизованности и целеустремленности.
Недоразвитие эмоционально-волевой сферы является важной причиной, влияющей на коммуникативное взаимодействие младших школьников с ЗПР. Эмоциональное развитие такого ребенка имеет свои особенности: незрелость и неустойчивость эмоционально-волевой сферы, несконцентрированность внимания, трудность в установлении коммуникативных контактов, проявление эмоциональных расстройств (страх, тревожность, аффективные действия). Расстройства эмоционально-волевой сферы могут проявляться по-разному: от повышенной эмоциональной возбудимости, раздражительности, двигательной расторможенности, до заторможенности, застенчивости, робости. Незрелость эмоций приводит к трудностям в социальной адаптации ребенка и возникновению конфликтов, которые усиливаются наличием дефекта .
Как говорилось выше в основе возникновения конфликтов лежат индивидуальные особенности учащихся. В случае с детьми с особыми образовательными потребностями эти особенности более остро, чем у детей с нормальным психическим развитием, влияют на возникновение, протекание и разрешение конфликтов. Наиболее общими отличительными чертами, детей данной категории, представленные А.Я. Анцуповым, являются:
1) физическая беспомощность, изолированность;
2) отсутствие знания о стратегиях поведения в конфликте;
3) завышенная или заниженная самооценка своих способностей или возможностей;
5) консервативность в мышлении, взглядах, убеждениях;
6) принципиальность и прямолинейность в суждениях;
7) специфический набор эмоциональных качеств личности: тревожность, агрессивность, упрямство, раздражительность, возбудимость.
Перечисленные А.Я. Анцуповым особенности непосредственно влияют на адаптацию ребенка в школьном коллективе и вне его. В связи с этим возникает необходимость профилактики конфликтов в детской среде. Задача педагога состоит в том, чтобы научить ребенка с задержкой психического развития адекватным методам урегулирования конфликтных ситуаций, а также создать здоровый социально-психологический климат и такую воспитательную среду, направленную на уменьшение агрессивности и конфликтности, где будут учтены все индивидуальные особенности детей данной категории .
Изучение особенностей интеграции детей с особыми образовательными потребностями в образовательную среду на сегодняшний день занимает важное в место в педагогической науке, так как это явление мало изучено. Обучение детей с особыми образовательными потребностями реализуется в различных образовательных учреждениях. К ним относятся: специальные образовательные учреждения, коррекционные классы в общеобразовательных учреждениях, а также обычные классы в общеобразовательных учреждениях. Немногочисленные исследования говорят о влиянии разных условий обучения детей с ЗПР на межличностное взаимодействие со сверстниками. Так, дети с особыми образовательными потребностями, обучающиеся в классе с нормально развивающимися сверстниками, характеризуются наиболее ярким неблагополучием в межличностном взаимодействии, но и при однородном составе класса, куда входят только дети с ОВЗ, дети испытывают наличие дискомфорта. Так как у таких детей отсутствует чувство контроля, и они не готовы подчиняться другим, возникают проблемы в межличностном взаимодействии, сопровождающиеся агрессией и конфликтностью. Возникновение конфликтов также связано с низким социометрическим статусом, то есть положением детей в малой группе (классе), тормозящим развитие ребенка. Но и сама социально-психологическая ситуация, в которой обучается и развивается ребенок данной категории, является для него неблагоприятной. Это с одной стороны связано с неготовностью нормально развивающихся сверстников принимать и понимать детей с ОВЗ, а с другой - дети с особыми образовательными потребностями чаще всего имеют негативные установки в тенденции межличностных отношений.
Н.Н. Шешуковой были проведены исследования влияния разных условий обучения на повышение фона конфликтности в классных коллективах. Так в обычных (смешанных) классах повышение фона конфликтности составило 66%, в коррекционно-развивающихся классах - 56%, а в специальных классах - 46%.При этом в классах, где обучаются дети с нормальным психическим развитием, повышение фона конфликтности составляет 40%. Представленные данные еще раз говорят о неблагоприятной позиции детей с особыми образовательными потребностями в условиях образовательных учреждений .
Главной задачей профилактики конфликтного поведения детей является создание оптимальных образовательных условий. А.В. Пилипенко в своей работе говорит, что образование детей с особыми образовательными потребностями должно происходить в Коррекционных школах, где им будет оказана квалифицированная психолого-педагогическая помощь:
1) осуществление индивидуального подхода к ребенку при осуществлении образовательной деятельности;
2) чередование умственной и практической деятельности в целях предотвращения появления утомления;
3) использование в образовательном процессе методов, активизирующих познавательную деятельность, способствующих развитию речи, формирующих необходимые навыки учебной деятельности;
4) предусмотрение проведения подготовительных занятий (пропедевтический период) и обеспечение обогащения детей знаний об окружающем мире в системе коррекционных мероприятий;
5) постоянное проявление внимание коррекции всех видов деятельности детей;
6) проявление особого педагогического такта - поощрение малейших успехов детей, развитие в них веры в собственные силы и возможности.
Создание специальных коррекционно-развивающих условий позволяет обеспечить оптимальные педагогические условия для детей с особыми образовательными потребностями. «Динамическое наблюдение за продвижением каждого ребенка» - является главным и необходимым в организации коррекционно-развивающего обучения. Такие коррекционные условия благоприятствуют развитию личности ребенка, а также способствуют выравниванию дефекта .
В связи с увеличение количества детей с соматическими и психическими заболеваниями, которые приводят к дезадаптации ребенка, проблема укрепления и сохранения физического, психического и духовного здоровья детей выходит на первый план. Поэтому важное место в профилактике конфликтности занимают здоровьесберегающие технологии, способствующие снижению факторов конфликтности. Такие технологии приводят к развитию позитивных взаимоотношений, созданию благоприятного психологического и эмоционального климата в формальных и неформальных условиях взаимодействия.
Важным звеном профилактики конфликтности в воспитательной и образовательной среде является педагог. Его задача состоит в выборе уместной и оптимальной стратегии поведения в конфликтных ситуациях. Речь не идет о какой-то конкретной стратегии, педагог должен уметь эффективно пользоваться каждой из них, но при этом использовать их осознанно и анализировать каждое свое действие. Деятельность педагога не должна быть направлена на игнорирование или сглаживание конфликтов. Достижение компромисса, в котором будут учтены реальные потребности детей с ОВЗ, - это самый эффективный способ разрешения конфликтов .
На основе сказанного можно сделать вывод, что существенными причинами конфликтного поведения детей с особыми образовательными потребностями, а именно детей с задержкой психического развития, являются наличие индивидуальных особенностей, обремененных наличием дефекта, условия образовательной среды и недоразвитие эмоционально-волевой сферы. Поэтому создание коррекционно-развивающего климата является главным постулатом в профилактике конфликтности.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Введение
Глава 1. Проблема конфликтного поведения у детей дошкольного возраста в психолого-педагогических исследованиях.
Глава II. Экспериментальное изучение конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста.
2.1 Выявление уровня конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста
2.2 Создание условий предупреждения конфликтного поведения старших дошкольников в детском саду
2.3 Контрольный срез
Заключение
Литература
Введение
Современная социально-психологическая ситуация, сложившаяся в российском обществе, характеризуется своеобразным кризисом личности, который проявляется как кризис ее духовности, нравственности. Формирование новообразований предполагает множество противоречий в жизни людей, а без противоречивых конфликтных ситуаций, их разрешения, невозможно развитие человека, общества в целом. Наличие конфликта придает развитию социума и индивида необратимый и направленный характер. Это отмечают в своих работах Н.В. Гришина , М.В. Ермолаева , Л.А.Петровская и другие. Предсказание исхода до разрешения конфликта возможно только с известной долей вероятности, так как развитие ситуации в разрешении противоречий характеризуется неопределенностью.
В зарубежных психологических исследованиях конфликтов доминируют подходы, основанные на психоаналитической, экзистенциальной, социометрической парадигмах (3. Фрейд, А. Адлер, К. Хорни, Э. Фромм, Р. Ленг, В. Франкл, В. Макдугалл, С. Сигеле, К. Левин, Дж. Морено, Г. Блумер, М. Кон, Т. Шибутани и др.).
В отечественных исследованиях конфликтов необходимо отметить, что наряду с накоплением экспериментального материала, в настоящее время идет процесс теоретического осмысления проблемы конфликта, частью которой является и определение понятия конфликта (А.Я. Анцупов, А.А. Ершов, А.Л. Журавлев, В.В. Бойко и др.). Много исследований посвящено межличностным конфликтам (В.В. Гришина, А.С. Гусева, Д.Л. Моисеев и др.). Среди первых работ привлекают внимание теоретические и экспериментальные исследования А.И. Захарова коллективных отношений детей дошкольного и школьного возраста .
Одна из главных идей, которую отстаивает Л.С. Выготский, заключается в том, что особенности трудного ребенка надо рассматривать не в статике, как сумму его «дефектов», а в динамике. Л.С. Выготский призывает перенести центр тяжести с изучения внешних проявлений на содержание психологических механизмов, перейти от рассмотрения того или иного «дефекта» в поведении как самоцели исследования к изменениям, которые происходят в процессе развития и обнаруживают себя в этих симптомах. В исследованиях Е.Д. Беловой, А.Н. Белкина, В.П. Ивановой, Т.Н. Счастной и др., проведенных с дошкольниками, акцент делается на отношении «ребенок - ребенок». Исследование Е.А. Донченко посвящено анализу сущности нравственных конфликтов в русле возрастной периодизации. Выделяя конфликты типа «я-я», «я-семья», «я-группа», автор их причиной считает неудовлетворенные потребности ребенка в признании. Наиболее полное и последовательное описание конфликта в отечественной психологии принадлежит И.А. Коху. Им разработана проблема психологического конфликта, проанализирована мотивация личности в конфликтной ситуации, описаны социально-типичные отношения в конфликтах и их влияние в конфликтной ситуации на формирование характера. Специфика рассматриваемых конфликтов привела к необходимости уточнения самого понятия внутреннего конфликта прежде всего по той причине, что до сих пор не существует какого-либо дифференцированного подхода к детским конфликтам. И в педагогической и в психологической литературе понятие внутреннего и внешнего конфликтов четко не разграничены.
Таким образом, в зарубежной и отечественной психолого-педагогической литературе конфликт рассматривается как состояние личности, возникающее вследствие противоречий или столкновения различных образований, что создает необходимую теоретико-методологическую и методическую базу для изучения психолого-педагогических особенностей конфликтов дошкольников и способов их разрешения.
Необходимость ранней диагностики и предупреждения конфликтного поведения у дошкольников вызвана тем существенным обстоятельством, что в каждой группе любого детского сада есть дети, отношения которых со сверстниками значительно искажены, и само их неблагополучие в группе имеет устойчивый, протяженный во времени характер .
Г.М. Андреева , Л.С. Выготский , А.В. Запорожец , А.Н. Леонтьев , А.В. Морозов , Д.Б. Эльконин , П.М. Якобсон отмечают, что предупреждение конфликтного поведения у детей дошкольного возраста предполагает осознание ребенком самого себя; развитие личностных механизмов поведения; формирование первичных этических инстанций и на их основе моральной оценки; возникновение новых мотивов поступков и действий.
К проблеме конфликтного поведения в дошкольном возрасте обращались многие отечественные и зарубежные исследователи: Л.С. Выготский, Д.Б. Эльконин, А.В. Запорожец, Я.Л. Коломинский и другие. Они считают, что в дошкольном возрасте конфликты чаще всего возникают по поводу игры, так как она является ведущей деятельностью дошкольников. В одном из исследований Я.Л. Коломинского и Б.П. Жизневского были выделены типичные причины конфликтов между детьми разного возраста. Согласно полученным данным, у детей старшего дошкольного возраста конфликты чаще всего возникают из-за распределения игровых ролей, а так же по поводу правильности игровых действий.
По мнению Д.Б. Эльконина детские конфликты возникают по поводу ресурсов, связанных с предметами или интересами, дисциплины (поведения), трудностей в общении, ценностей и потребностей.
Таким образом, актуальность исследования обусловлена важностью проблемы предупреждения конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста.
Анализ исследований позволил нам выявить противоречие между необходимостью предупреждения конфликтного поведения у старших дошкольников в детском саду и недостаточной разработанностью соответствующих условий, а также не владение воспитателями способами предупреждения конфликтного поведения старших дошкольников.
Проблема исследования: Как можно эффективно осуществлять предупреждение конфликтного поведения в дошкольном возрасте?
Исходя из вышеизложенного, мы определили объект, предмет и цель исследования.
Объект исследования: процесс предупреждения конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста;
Предмет исследования: психолого-педагогические условия, способствующие предупреждению конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста.
Цель исследования - обосновать и проверить психолого-педагогические условия предупреждения конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста;
Гипотеза: процесс предупреждения конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста должен быть регулируемым процессом и к числу условий, повышающих эффективность данного процесса мы относим:
Использование в работе с детьми комплекса интерактивных игр, направленных на формирование сплоченности и сотрудничества, обучение эффективным способам общения, формирование притязания на социальное признание и снятие конфликтности у детей;
Обыгрывание с детьми конфликтных ситуаций и моделирование выхода из них;
Использование в работе с детьми психогимнастических этюдов, направленных на формирование мотивов позитивного поведения;
Обучение педагогов технике активного слушания.
Задачи исследования:
1. Изучить и проанализировать психолого-педагогическую литературу по проблеме конфликтного поведения в дошкольном возрасте.
2. Выявить уровень конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста.
3. Обосновать и апробировать психолого-педагогические условия предупреждения конфликтного поведения у старших дошкольников.
Методологическая основа исследования:
Положения о высокой восприимчивости детей к психолого-педагогическим воздействиям Л.С. Выготского, B.C. Мухиной, С.Т. Якобсона; - теория о сущности личности К.А. Абульханова-Славской, Л.И. Божович, А.Н. Леонтьева, С.Л. Рубинштейна;
Положения о развитии и усложнении установок, на основе которых появляется возможность саморегуляции поведения А.В. Ермолина, Е.П. Ильина, Я. З. Неверович;
Положения о сущности конфликта, причин его возникновения и путей разрешения А.А. Бодалева, В.О. Агеевой, Н.В.Гришиной, Н.И. Леонова, А.Г. Здравомыслова;
Теории конфликта: психоаналитическая (З. Фрейд, А. Адлер, Э. Фромм); социотропная (У. Мак-Дугалл, С. Сигле); поведенческая (А. Басс, А. Бандура, Р. Сирс); социометрическая (Д. Морено, Г. Гурвич).
Методы исследования:
Изучение и анализ психолого-педагогической литературы по проблеме исследования.
Психолого-педагогический эксперимент: констатирующий, формирующий и контрольный этапы;
Социометрический метод;
Метод наблюдения за деятельностью детей;
Количественный и качественный анализ полученных результатов.
Новизна исследования: мы определили педагогический путь предупреждения конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста через специально организованные психолого-педагогические условия: использование в работе с детьми комплекса интерактивных игр; обыгрывание конфликтных ситуаций и моделирование выхода из них; использование психогимнастических этюдов и обучение педагогов технике активного слушания;
Практическая значимость исследования заключается в возможности организации обоснованных нами педагогических условий педагогами и психологами дошкольных образовательных учреждений при решении задач по предупреждению конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста.
Данное дипломное исследование состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы (58 источников).
Глава 1. Проблема конфликтного поведения у детей дошкольного возраста в психолого-педагогических исследованиях
1.1 Понятие о конфликте, его характеристика и причины возникновения в исследованиях педагогов и психологов
В психолого-педагогической науке существуют различные определения конфликта, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей.
Наряду с накоплением экспериментального материала, в настоящее время идет процесс теоретического осмысления проблемы конфликта, частью которой является и проблема определения понятия конфликта. Понятие конфликта часто употребляется в философской и психологической литературе, и трактуется оно достаточно широко. В психологии пока нет общепризнанного, определения конфликтов, их классификации. Само слово конфликт означает столкновение. Вопрос: "Что именно сталкивается?" разными авторами решается совершенно по-разному, в зависимости, прежде всего, от методологической ориентации исследователя. В связи с этим возникает необходимость конкретизировать само понятие противоречия и определить виды противоречий между людьми, в том числе те из них, которые приводят к конфликтам .
Рояк А.А. дает следующее определение «конфликт - это форма социального взаимодействия между двумя или более субъектами (субъекты могут быть представлены индивидом/группой/самим собой - в случае внутреннего конфликта), возникающий по причине несовпадения желаний, интересов, ценностей или восприятия» .
Конфликт определяется как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, как столкновенение противоположно направленных, не совместимых друг с другом тенденций в сознании индивидов, в межличностных или межгрупповых взаимодействий, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями .
В социологии дается следующее определение конфликта - столкновение противоположных интересов, целей, взглядов, идеологий между индивидами, социальными группами, классами .
В бихевиоризме конфликт определяется как результат действия стимулов, вызывающих несовместимые реакции организма . В психоанализе конфликтом называется противоречие между интеллектуальными импульсами и/или составными элементами личности, например между "Оно", "Я", "Сверх-Я" . В исследовании, посвященном изучению семантического поля понятия "конфликт", был выявлен приписываемый ему достаточно объемный синонимический ряд, включающий, например, такие слова как "диспут", "раздор", "сражение", "ссора", "спор" и др. . В повседневную речь слово "конфликт" вошло из научного лексикона; оно происходит от латинского conflictus - противоречие - и практически в неизменном виде входит в другие языки (conflict -англ., konflikt- нем., conflit - франц.). Статус термина понятие конфликта обрело сравнительно поздно: так, например, в изданном в начале века известном трехтомном "Словаре философии и психологии" под редакцией Дж. Болдуина в качестве самостоятельного приводится только понятие "конфликт законов". Понятие "конфликт" не принадлежит какой-то одной определенной области - оно используется философией, социологией, психологией и другими научными дисциплинами. Любой конфликт, независимо от его характера, уровня протекания, конкретной разновидности, обязательно содержит в себе противоречие. Противоречие является категорией диалектики, отсюда и философия проявляет интерес к явлению конфликта, понимая его как "предельный случай обострения противоречия"
По формам проявления конфликты имеют место во всех областях общественной жизни. И.Е. Ворожейкин, А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров выделяют социально-экономические, этнические, межнациональные, политические, идеологические, религиозные, военные, социально-бытовые. Конфликты различают и по их значению для группы людей, а также способу их разрешения. Различают конструктивные и деструктивные конфликты. Для конструктивных конфликтов характерны разногласия, которые затрагивают принципиальные стороны, проблемы жизнедеятельности людей и разрешение которых выводит группу на новый более высокий и эффективный уровень развития. Деструктивные конфликты приводят к негативным, часто разрушительным действиям.
Деление конфликтов на виды достаточно условно, жесткой границы между ними нет.
Существует огромное многообразие причин возникновения конфликтов, обусловленное различными ситуациями взаимодействия между людьми. А.А. Бодалев утверждает, что конфликт в целом вызывается тремя группами причин, обусловленных:
· трудовым процессом;
· психологическими особенностями человеческих взаимоотношений, то есть симпатиями и антипатиями, действиями руководителя;
· личностным своеобразием членов группы .
По мнению Е. Мелибурды, поведение человека в конфликтной ситуации зависит от следующих психологических факторов:
· активность восприятия конфликта;
· открытость и эффективность общения, готовность к обсуждению проблемы;
· способность к созданию атмосферы взаимного доверия и сотрудничества;
· адекватная самооценка своих возможностей;
· стремление доминировать;
· консерватизм мышления, взглядов;
· принципиальность и прямолинейность высказываний;
набор эмоциональных качеств личности .
Причины, вызывающие конфликты, так же разнообразны, как и сами конфликты. По источникам и причинам возникновения конфликты делят на объективные и субъективные. К объективным факторам относятся естественное столкновение интересов людей в процессе жизнедеятельности. Основными субъективными причинами являются субъективная оценка поведения партнера как недопустимого, низкая конфликтоустойчивость, плохое развитие эмпатии и т.д. По мнению В.Я. Зенгенидзе следует различать объективные причины и их восприятие индивидами. Объективные причины в достаточной степени условно можно представить в виде нескольких укрепленных групп:
Ограниченность ресурсов, подлежащих распределению;
Различие в целях, ценностях, методах поведения, уровне квалификации, образования;
Плохие коммуникации;
Взаимозависимость заданий, неправильное распределение ответственности;
Вместе с тем, объективные причины только тогда являются причинами конфликта, когда делают невозможным для личности или группы реализовать свои потребности, заденут личные или групповые интересы.
Я.А. Анцупов, А.И. Шепилов утверждают, что причины конфликтов носят объективно-субъективный характер и могут быть объединены в четыре группы: объективные, организационно-управленческие, социально-психологические, личностные.
К объективным причинам возникновения конфликтов А.Я. Анцупов относит естественное столкновение интересов людей в процессе их жизнедеятельности. К типичным социально-психологическим причинам конфликтов относятся потери и искажение информации в процессе межличностной коммуникации, разбалансированность ролевого взаимодействия людей .
Основными личностными причинами конфликтов, по мнению А.И. Шипилова, являются: субъективная оценка поведения партнера как недопустимого, низкая конфликтоустойчивость, слабое развитие эмпатии, неадекватный уровень притязаний.
В основе любого конфликта лежит конфликтная ситуация - скрытое или открытое противоборство двух или нескольких участников, включающее либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных условиях, либо несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов. Конфликтная ситуация, как правило, зарождается во взаимоотношениях и вызревает в практической деятельности, её возникновению способствует более или менее длительный период скрытой или односторонней неудовлетворенности. Конфликтная ситуация создается как объективно, вне желания людей, в силу складывающихся обстоятельств, так и субъективно, из-за преднамеренных устремлений противостоящих сторон. Она может определенное время сохраняться (чаще в открытой форме), не приводя к инциденту и не переходя, следовательно, к открытому конфликту .
Для возникновения конфликта необходим инцидент - это практические конфликтные действия участников (сторон) конфликтной ситуации, которые характеризуются бескомпромиссностью поступков и направлены на обязательное овладение объектом обостренного встречного интереса. Инцидент обычно возникает после резкого обострения противоречия или когда одна из сторон начинает ущемлять другую и провоцирует на столкновение. Если противоположная сторона начинает действовать, то конфликт из потенциального превращается в актуальный. Сигналами конфликта служат: кризис отношений, напряжение при общении, общий дискомфорт.
В динамике развития конфликта существует ряд стадий: предполагающая стадия - связана с появлением условий, при которых может возникнуть столкновение интересов. К этим условиям относятся: а) длительное бесконфликтное состояние коллектива или группы, когда все себя считают свободными, не несут никакой ответственности перед другими, рано или поздно возникает желание искать виновных; каждый считает себя правой стороной, обиженной несправедливо, то порождает конфликт; бесконфликтное развитие чревато конфликтами; б) постоянное переутомление, вызванное перегрузками, которые ведут к стрессам, нервозности, возбудимости, неадекватной реакции на самые простые и безобидные вещи; в) инфорационно-сенсорный голод, недостаток жизненно важной информации, длительное отсутствие ярких, сильных впечатлений; в основе всего этого лежит эмоциональная перенасыщенность будничной повседневностью. г) разные способности, возможности, условия жизни - все это ведет к зависти к преуспевающему, способному человеку. д) стиль организации жизни и управления коллективом.
Стадия зарождения конфликта - столкновение интересов различных групп или отдельных людей. Оно возможно в трех основных формах: а) принципиальное столкновение, когда удовлетворение одних может быть реализовано определенно только за счет ущемления интересов других; б) столкновение интересов, которое затрагивает лишь форму отношений между людьми, но не задевает серьезно их материальных, духовных и других потребностей; в) возникает представление о столкновении интересов, но это мнимое, кажущееся столкновение, не задевающее интересов людей, членов коллектива.
Стадия созревания конфликта - столкновение интересов становится неизбежным. На этой стадии формируется психологическая установка участников развивающегося конфликта, т.е. не осознаваемая готовность действовать тем или иным образом, чтобы снять источники дискомфортного состояния. Состояние психологического напряжения побуждает к “атаке” или к “отступлению” от источника неприятных переживаний. Окружающие люди могут догадываться о зреющем конфликте быстрее, чем его участники, у них более независимые наблюдения, более свободные от субъективных оценок суждения. О созревании конфликта может свидетельствовать и психологическая атмосфера коллектива, группы.
Стадия осознания конфликта - конфликтующие стороны начинают осознавать, а не только чувствовать столкновение интересов. Здесь возможен ряд вариантов: а) оба участника приходят к выводу о нецелесообразности конфликтующих отношений и готовы отказаться от взаимных претензий; б) один из участников понимает неизбежность конфликта и взвесив все обстоятельства, готов уступить; другой участник идет на дальнейшее обострение; рассматривает уступчивость др. стороны как слабость; в) оба участника приходят к выводу о непримиримости противоречий и начинают мобилизацию сил для решения конфликта в свою пользу.
В педагогической психологии выделяют понятие педагогический конфликт - это конфликт, субъектами которого являются участники педагогического процесса. Процесс обучения и воспитания, как и всякое развитие, невозможен без противоречий и конфликтов. Конфронтация с детьми, условия жизни которых сегодня нельзя назвать благоприятными, является обычной составной частью реальности. По мнению М.М. Рыбаковой, среди конфликтов между педагогом и ребенком выделяются следующие конфликты:
· деятельности, возникающие по поводу успеваемости ребенка, выполнения им внеучебных заданий;
· поведения (поступков), возникающие по поводу нарушения правил поведения в детском саду и вне его;
· отношений, возникающие в сфере эмоционально-личностных отношений детей и педагогов.
Таким образом, изучив понятие конфликта, причины его возникновения, можно сделать вывод, что конфликт - это форма социального взаимодействия между двумя или более субъектами, возникающий по причине несовпадения желаний, интересов, ценностей или восприятия. Основными личностными причинами конфликтов являются: субъективная оценка поведения партнера как недопустимого, низкая конфликтоустойчивость, слабое развитие эмпатии, неадекватный уровень притязаний. Конфликты могут быть психологическими и педагогическими. Конфликты различают и по их значению для группы людей, а также способу их разрешения. Различают конструктивные и деструктивные конфликты.
1.2 Детские конфликты и их логико-структурный анализ
Дошкольный период детства сензитивен для формирования у ребенка основ коллективистских качеств, а также гуманного отношения к другим людям. Если основы этих качеств не будут сформированы в дошкольном возрасте, то вся личность ребенка может стать ущербной, и впоследствии восполнить этот пробел будет чрезвычайно трудно.
Ж. Пиаже приписывает маленькому ребенку эгоцентризм, вследствие чего он еще не может строить совместную деятельность со сверстниками (поэтому Пиаже считает, что общество детей возникает только в подростковом возрасте).
В отличие от него А.П. Усова, а вслед за ней и многие отечественные психологи, и педагоги считают, что первое детское общество образуется в детском саду.
Большую роль в исследовании влияния конфликта на психическое развитие ребенка и формирования его личности сыграли исследования Л.В. Выготского, а именно его идеи о развитии высших психических функций, которые он рассматривал именно в плане формирования личности. По мнению ученого, культурные формы поведения суть именно реакции личности. Изучая их, мы имеем дело не с отдельными процессами, а с личностью в целом. Прослеживая культурное развитие психических функций, мы прочерчиваем путь развития личности ребенка
Структура конфликта у детей описывается по разному, но некоторые элементы принимаются всеми. Это - проблема (противоречие), конфликтная ситуация, участники конфликта и их позиция, объект, инцидент (повод для выяснения отношений, пусковой механизм), конфликт (начало активного процесса, развитие, разрешение).
Объект конфликта - конкретная материальная или духовно-нравственная ценность, к обладанию или отстаиванию которой стремятся конфликтующие стороны.
Субъекты конфликта - дети, со своими потребностями, интересами, мотивами и представлениями о ценностях.
Но в дошкольном возрасте на фоне благоприятной обстановки воспитания в детском саду могут создаваться условия, когда влияние среды становится "патогенным" для развития личности, поскольку ущемляет ее, то есть могут возникать конфликтные ситуации.
Конфликтная ситуация - это исходное положение, основа конфликта, создаваемая накоплением и обострением противоречий в системе социальных связей, межличностного взаимодействия и групповых отношений. Структуру такой ситуации образуют разные элементы, в том числе стороны (участники), субъекты конфликта и предмет (объект) противостояния, несовпадающие интересы, намерения и цели оппонентов. Конфликтная ситуация создается как объективно, вне желания людей, в силу складывающихся обстоятельств, так и субъективно, из-за преднамеренных устремлений противостоящих сторон. Она может определенное время сохраняться (чаще в открытой форме), не приводя к инциденту и не переходя, следовательно, к открытому конфликту
В дошкольном возрасте конфликтные ситуации играют важную роль, как и в формировании личности в целом, так и в морально-этическом развитии и в формировании ценностных ориентации дошкольников. Переживания, возникающие в конфликтной ситуации, связанные с необходимостью выбора и обусловленные, прежде всего эмоциональной оценкой значимого взрослого, на начальной стадии развития ценностных ориентации, способствуют фиксации правил поведения, за которыми скрывается личностная ценность. Сначала возникает эмоциональное отношение к ценностям на основании соприкосновения с ценностями значимого другого, затем в ситуации выбора, они приобретают форму значимых мотивов, затем мотивов смыслообразующих и реально действующих
Детские конфликты могут возникать по поводу ресурсов, связанных с предметами, интересами, трудностями в общении (отношений), ценностями и потребностями (физических или психологических).
Факторами, обостряющими протекание конфликта в дошкольном возрасте являются:
· повышение и внешнее проявление накала страстей гнев, страх, тревога, разочарование);
· проявление безразличия со стороны взрослого на возникший конфликт;
· отсутствие попыток установления и поддержания отношений;
· эскалация, тиражирование конфликтной ситуации, увеличение числа детей, участников конфликта;
· вовлечение родителей;
Факторы, ведущие к ослаблению конфликта:
· уход на нейтральную сторону;
· беседа, объяснение, но не демонстрация;
· уменьшение ощущения угрозы, наличие и использование коммуникативных навыков урегулирования конфликтов;
· сохранение и укрепление межличностных отношений;
В психологии существует понятие «конфликтное поведение» - это действия и поступки человека в конфликтной ситуации, то есть фактически это способы реагирования человека в конфликтной ситуации . В дошкольном возрасте существует проблема конфликтного поведения в аспекте предупреждения его формирования у детей. В связи с эти понятием так же рассматривается понятие «конфликтные отношения» - это способы организации взаимодействия с другими людьми, сверстниками, взрослыми, окрашенные негативным, аффективным эмоциональным фоном Конфликтное поведение, неблагополучие, эмоциональный дискомфорт ребенка среди сверстников негативно отражается на формировании личности ребенка. Дети приходят в детский сад с неодинаковым эмоциональным мироощущением, неоднородными притязаниями и в то же время с различными умениями и возможностями. В результате каждый по-своему отвечает требованиям воспитателя и сверстников и создает отношение к себе . Изучением конфликтного поведения, конфликтных отношений в дошкольном возрасте занимались Е.Д.Белова, А.Н. Белкин, В. П. Иванова и др. В их работах акцент делается на предупреждение конфликтного поведения и конфликтных отношений в системе «ребенок - ребенок».
В свою очередь требования и потребности окружающих находят разный отклик у самого ребенка, среда оказывается разной для детей, а в отдельных случаях - крайне неблагополучной. Неблагополучие ребенка в дошкольной группе может проявляться неоднозначно: как малообщительное или агрессивно-общительное поведение. Но независимо от специфики детское неблагополучие - очень серьезное явление, за ним, как правило, скрывается глубокий конфликт в отношениях со сверстниками, вследствие которого ребенок остается в одиночестве среди детей.
Изменения в поведении ребенка - вторичные новообразования, далекие следствия первопричин конфликта. Дело в том, что сам конфликт и возникающие вследствие него негативные черты длительное время скрыты от наблюдений. Именно поэтому источник конфликта, его первопричина, как правило, упускается воспитателем, и педагогическая коррекция оказывается уже неэффективной.
Внешние конфликты возникают в сфере деловых отношений детей, однако за ее пределы, как правило, не выходят и не захватывают более глубоких пластов межличностных отношений. Поэтому они имеют преходящий, ситуативный характер и обычно разрешаются самими детьми путем самостоятельного установления нормы справедливости.
Внешние конфликты полезны, так как они представляют ребенку право на ответственность, на творческое решение трудной, проблемной ситуации и выступают в качестве регулятора справедливых, полноценных отношений детей. Моделирование подобных конфликтных ситуаций в педагогическом процессе может рассматриваться как одно из эффективных средств нравственного воспитания.
Каждый ребенок занимает в группе сверстников определенное положение, которое выражается в том, как к нему относятся сверстники. Степень популярности, которой пользуется ребенок, зависит от многих причин: его знаний, умственного развития, особенностей поведения, умения устанавливать контакты с другими детьми, внешности и т.д.
К проблеме детского неблагополучия, отклоняющимся формам поведения в дошкольном возрасте обращались многие отечественные и зарубежные исследователи. В.Я. Зедгенидзе дал классификацию социального взаимодействия и взаимоотношений детей и указал на существование трудностей в них . Детьми дошкольного возраста специально занималась Г. Монина, один из методологов исследований "трудного" детства. Подчеркивая, что личность формируется в коллективе, он утверждал, что ее развитие и воспитание - вопрос организации взаимоотношений с коллективом .
Особенно яркую страницу в историю изучения проблемы вписал Л.С. Выготский. Он отмечал, что в одних и тех же условиях могут формироваться разные особенности психики, так как человек дает на те или иные воздействия среды специфически свои, индивидуальные реакции. Специфические реакции на однотипные воздействия среды будут зависеть прежде всего от того, в каких взаимоотношениях со средой находится сам ребенок .
Воздействия среды, писал Л.С. Выготский, сами меняются в зависимости от того, через какие ранее возникшие психические свойства ребенка они преломляются.
Интерес к исследованию вопросов детского неблагополучия находит отражение в работе А.И. Анжаровой. Наряду с вопросами дружбы и товарищества она изучала некоторые трудности в отношениях детей, и в первую очередь явления детской замкнутости, в основе которой, по мнению А.И. Анжаровой, лежат глубокие нарушения процесса общения . Предмет исследования А.А. Рояк - детская непопулярность. Необходимость ее коррекции автор связывает с важностью для развития ребенка потребности в признании, которая в условиях непопулярности фрустрируется .
Прежде чем приступить к более детальному исследованию конфликтного поведения у дошкольников (нарушению отношений со сверстниками) необходимо рассмотреть общую структуру межличностных процессов. Многие авторы (А.А. Бодалев, Я.Л. Коломинский, Б.Ф. Ломов, Б.Д. Парыгин) в структуре межличностных процессов закономерно выделяют три составляющих и взаимосвязанных компонента:
· поведенческий (праксический)
· эмоциональный (аффективный)
· информационный, или когнитивный (гностический).
Если к поведенческому компоненту можно отнести и взаимодействие в совместной деятельности, и общение, и поведение члена группы, адресованное другому, а к гностическому - групповую перцепцию, способствующую осознанию субъектом качеств другого, то межличностные отношения будут аффективным, эмоциональным компонентом структуры межличностных процессов.
В принятой в настоящей работе системе понятий при определении общения мы будем исходить из положения М.И. Лисиной о том, что общение - это всегда субъект-субъектные связи, а значит содержанием и неотъемлемой стороной общения и его продуктом выступают взаимоотношения, именно общение обусловливает избирательность отношений .
Таким образом, общение - это коммуникативная деятельность, процесс специфического контактирования лицом к лицу, которое может быть направлено не только на эффективное решение задач совместной деятельности, но и на установление личностных отношений и познание другого человека.
Межличностные отношения (взаимоотношения) - это многообразная и относительно устойчивая система избирательных, осознанных и эмоционально переживаемых связей между членами контактной группы. Несмотря на то, что межличностные отношения актуализируются в общении и в большей своей части в поступках людей, сама реальность их существования значительно шире. Выражаясь образно, межличностные отношения можно уподобить айсбергу, у которого лишь надводная его часть предстает в поведенческих аспектах личности, а другая, подводная часть, большая, чем надводная, остается скрытой .
Рассмотрение феномена детских отношений, на фоне которых развертывается конфликт, позволяет перейти к его описанию и анализу. Межличностные отношения дошкольников очень сложны, противоречивы, нередко с трудом интерпретируются. Они не лежат на поверхности (подобно ролевым и деловым) и лишь частично проявляются в общении и поведении детей, требуя специальных методик для обнаружения.
Рожденные, опосредованные игрой, межличностные отношения тем не менее могут существовать и независимо от нее, как и от любой другой детской деятельности, в чем существенно отличаются от ролевых и деловых, всецело "утопленных" в игре. Вместе с тем они тесно переплетаются и, будучи очень эмоциональными у дошкольников, нередко "врываются в игру". Благодаря особой эмоциональной насыщенности межличностные отношения гораздо более других "привязаны" к самой личности ребенка и могут быть очень избирательными и устойчивыми.
Относительно устойчивый деловой план отношений в игре может сосуществовать с глубоким конфликтом в межличностных отношениях детей, что свидетельствует о возможном несовпадении этих планов, необходимости их дифференциации.
Практически в каждой группе детского сада разворачивается сложная и порой драматическая картина межличностных отношений детей. Дошкольники дружат, ссорятся, мирятся, обижаются, ревнуют. Все эти отношения остро переживаются участниками и несут массу разнообразных эмоций. Эмоциональная напряженность и конфликтность в сфере детских отношений значительно выше, чем в сфере общения с взрослым. Взрослые иногда не подозревают о той широкой гамме чувств и отношений, которую переживают дети, не придают особого значения детским ссорам и обидам. Между тем опыт первых отношений со сверстниками является тем фундаментом, на котором строится дальнейшее развитие личности ребёнка. Этот первый опыт во многом определяет характер отношения человека к себе, к другим, к миру в целом. Определить появления нарушений эмоциональной сферы можно по следующим признакам:
Нарушение, какой либо сферы личности, психики ребёнка всегда оказывает негативное воздействие на другие сферы, в результате чего те деградируют, либо замедляют своё развитие.
· Нарушение - проявляется в поведении, его можно опознать при наблюдении: трудновоспитуемость, непослушание, агрессия, капризность, упрямство, проявляющиеся не в критические возрастные периоды.
· Психические нарушения приводят к социальной дезадаптации: к сужению круга людей, с которыми ребёнок может нормально взаимодействовать.
· Психические нарушения оказываются барьером на пути воспитательных воздействий. Задача устранения нарушений оказывается первичной, по отношению к собственно воспитанию.
· Нарушения психики и личности часто приводят к психосоматическим заболеваниям .
Эмоциональное неблагополучие, связанное с затруднениями в общении, может приводить к различным типам конфликтного поведения.
Неуравновешенное, импульсивное поведение, характерное для быстро возбудимых детей. При возникновении конфликтов со сверстниками эмоции этих детей проявляются во вспышках гнева, громком плаче, отчаянной обиде. Негативные эмоции детей в этом случае могут быть вызваны как серьёзными причинами, так и самыми незначительными. Их эмоциональная несдержанность и импульсивность приводят к разрушению игры, к конфликтам и дракам. Вспыльчивость - скорее выражение беспомощности, отчаяния, чем агрессии. Однако эти проявления ситуативны, представления о других детях остаются положительными и не препятствуют общению.
Повышенная агрессивность детей, выступающая как устойчивое качество личности. Исследования и многолетние исследования показывают, что агрессивность, сложившаяся в детстве, остаётся устойчивой и сохраняется на протяжении дальнейшей жизни человека. Гнев перерастает в нарушение при постоянном, агрессивном поведении родителей, которым подражает ребёнок; проявлении нелюбви к малышу, из-за чего формируется враждебность к окружающему миру; длительных и частых негативных эмоций.
Среди причин, провоцирующих агрессивность детей, выделяются следующие:
· привлечение к себе внимания сверстников;
· ущемление достоинств другого с целью подчеркнуть своё превосходство;
· защита и месть;
· стремление быть главным;
· необходимость овладения желанным предметом.
Проявления выраженной склонности к агрессивности:
· высокая частота агрессивных действий - в течение часа наблюдений такие дети демонстрируют не менее четырёх актов, направленных на причинение вреда сверстникам;
· преобладание прямой физической агрессии;
· наличие враждебных агрессивных действий, направленных не на достижение какой-либо цели, а на физическую боль или страдание сверстников.
Среди психологических особенностей, провоцирующих агрессивное поведение, обычно выделяют недостаточное развитие интеллекта и коммуникативных навыков, сниженный уровень произвольности, неразвитость игровой деятельности, сниженную самооценку. Но главной отличительной чертой агрессивных детей является их отношение к сверстнику. Другой ребёнок выступает для них как противник, как конкурент, как препятствие, которое надо устранить. Агрессивный ребёнок имеет предвзятое мнение о том, что поступками окружающих руководит враждебность, он приписывает другим негативные намерения и пренебрежение к себе. Всех агрессивных детей объединяет одно общее свойство - невнимание к другим детям, неспособность видеть и понимать их чувства.
Обидчивость - устойчивое негативное отношение к общению. Обида проявляется в тех случаях, когда ребёнок остро переживает ущемлённость своего «Я». К этим ситуациям относятся следующие:
· игнорирование партнёра, недостаточное внимание с его стороны;
· отказ в чём-то нужном и желанном;
· неуважительное отношение со стороны других;
· успех и превосходство окружающих, отсутствие похвалы.
Характерной особенностью обидчивых детей является яркая установка на оценочное отношение к себе и постоянное ожидание положительной оценки, отсутствие которой воспринимается как отрицание себя. Всё это приносит ребёнку острые болезненные переживания и препятствует нормальному развитию личности. Поэтому повышенную обидчивость можно рассматривать, как одну из конфликтных форм межличностных отношений. Демонстративность - устойчивая личностная особенность. Такое поведение детей выражается в стремлении привлечь к себе внимание любыми возможными способами. Отношения являются не целью, а средством самоутверждения. Представления о собственных качествах и способностях демонстративных детей нуждаются в постоянном подкреплении через сравнение с другими. Ненасыщаемая потребность в похвале, в превосходстве над другими становится главным мотивом всех действий и поступков. Такой ребёнок постоянно боится оказаться хуже других, что порождает тревожность, неуверенность в себе. Поэтому важно вовремя выявить проявление демонстративности и помочь ребёнку в её преодолении. Суть этих психологических проблем определяется фиксацией ребёнка на своих качествах (на оценке себя), он постоянно думает о том, как его оценивают окружающие, остро аффективно переживает их отношение. Эта оценка становится главным содержанием его жизнедеятельности, закрывая весь окружающий мир и других людей. Самоутверждение, демонстрация своих достоинств или сокрытие своих недостатков становится ведущим мотивом его поведения. Дети с гармоничным, бесконфликтным отношением к сверстникам никогда не остаются безразличными к действиям сверстника. Именно они пользуются наибольшей популярностью в детской группе, так как могут помочь, уступить, выслушать, поддержать чужую инициативу. Бесконфликтные дети не делают защиту, утверждение и оценку своего «Я» специальной и единственной жизненной задачей, что обеспечивает им эмоциональное благополучие и признание других. Отсутствие этих качеств, напротив, делает ребёнка отвергаемым и лишает симпатии сверстников.
Таким образом, следует рассматривать два типа психологических конфликтов у дошкольников, испытывающих трудности в общении со сверстниками: конфликт в операциях и конфликт в мотивах. Внешние очевидные конфликты у дошкольников порождаются противоречиями, возникающими при организации ими совместной деятельности или в процессе ее.
1.3 Особенности проявления конфликтного поведения у детей старшего дошкольного возраста
В дошкольном возрасте ведущей деятельностью является сюжетно-ролевая игра, а общение становится ее частью и условием. С точки зрения Д.Б. Эльконина, "игра социальна по своему содержанию, по своей природе, по своему происхождению, т.е. возникает из условий жизни ребенка в обществе"". Особое значение для развития личности ребенка, для усвоения им элементарных нравственных норм имеют отношения по поводу игры, так как именно здесь складываются и реально проявляются усвоенные нормы и правила поведения, которые составляют основу нравственного развития дошкольника, формируют умение общаться в коллективе сверстников .
Конфликтная ситуация перерастает в конфликт только при совместных действиях ребенка и сверстников. Подобная ситуация возникает в случаях, когда имеется противоречие: между требованиями сверстников и объективными возможностями ребенка в игре (последние оказываются ниже требований) или между ведущими потребностями ребенка и сверстников. В обоих случаях речь идет о несформированности ведущей игровой деятельности дошкольников, что способствует развитию психологического конфликта.
Причинами может являться недостаточная инициативность ребенка в установлении контактов с ровесниками, отсутствие между играющими эмоциональных устремлений, когда, например, желание командовать побуждает ребенка оставить игру с любимым товарищем и вступить в игру с менее приятным, но податливым сверстником, отсутствие навыков общения. В результате таких взаимодействий могут возникнуть два вида противоречий: рассогласование между требованиями сверстников и объективными возможностями ребенка в игре и рассогласование в мотивах игры ребенка и сверстников.
Анцупов А.Я. выделяет семь основных причин возникновения конфликтов в игре:
1. «Разрушение игры» -- сюда входят такие действия детей, которые прерывают или затрудняют процесс игры,-- например, разрушение игровых построек, игровой обстановки, а также воображаемой игровой ситуации.
2. «По поводу выбора общей темы игры» -- в этих случаях спор возникает из-за того, в какую именно совместную игру собираются играть дети.
3. «По поводу состава участников игры» -- здесь решается вопрос о том, кто именно будет играть в данную игру, т. е. кого включить в игру, а кого исключить.
4. «Из-за ролей» -- данные конфликты возникают главным образом в силу разногласий между детьми о том, кто будет выполнять наиболее привлекательную или, наоборот, малопривлекательную роль.
5. «Из-за игрушек» -- сюда отнесены споры из-за обладания игрушками, игровыми предметами и атрибутами.
6. «По поводу сюжета игры» -- в этих случаях дети спорят из-за того, каким образом должна проходить игра, какие в ней будут игровые ситуации, персонажи и каковы будут действия тех или иных персонажей.
7. «По поводу правильности игровых действий» -- это споры о том, правильно или неправильно действует тот или иной ребенок в игре.
Полученные эмпирические данные подтверждают описанную Д.Б. Элькониным динамику: у младших детей конфликты чаще всего возникают из-за игрушек, у детей среднего возраста - из-за ролей, а в более старшем возрасте - из-за правил игры .
Таким образом, причины возникающих между детьми столкновений отражают их возрастное развитие, когда от ссор из-за игрушек они постепенно переходят к настоящим дискуссиям по поводу того, насколько правильно действует тот или иной ребенок в ходе игры.
На протяжении дошкольного возраста происходит изменение мотивации игры, что ощутимо отражается на содержании потребности ребенка в сверстнике, а интерес к сверстнику как носителю человеческих, личностных качеств возникает у ребенка лишь к концу дошкольного возраста .
Что же касается младших дошкольников, то потребность в сверстнике, в объединении с ним выступает в виде потребности в нем, как в партнере по игре. Это именно тот этап в развитии данной потребности, когда сверстник нужен ребенку для сугубо практических, некоммуникативных целей - удовлетворить острое стремление действовать и вести себя как взрослые. К этому периоду (4-м годам) владение операциями игры становится главным, определяющим требованием, предъявляемым к сверстнику.
Роль игровых навыков настолько значительна, что дети нередко предпочитают грубого, эгоистичного, но "интересно играющего" ребенка доброму, отзывчивому, но малопривлекательному в игре. Это отнюдь не означает, что младшие дошкольники еще не способны оценивать личностные качества партнеров.
В этом возрасте большинство детей могут вполне объективно охарактеризовать своих товарищей со стороны таких важных для совместного сотрудничества качеств, как доброта, уживчивость и т.п.
И, тем не менее, сверстник, как было отмечено в исследованиях А.А. Рояк, необходим в этот период ребенку, прежде всего со стороны своих игровых качеств: игра на данном этапе приобретает особый личностный смысл. Особенно активно сверстники избегают контактов с ребенком, у которого недостаточная сформированность игровых навыков сочетается с незнанием положительных способов сотрудничества, так как он постоянно вмешивается в игры, мешает их проведению, невольно разрушает созданные детьми постройки .
Ребенок также не менее активно отвергается сверстниками при неадекватном владении им способами сотрудничества, встречающимися, с одной стороны, у излишне подвижных, не умеющих управлять своим поведением детей, хотя и владеющих игровыми навыками и положительными способами сотрудничества. С другой стороны, это медлительные дети, не умеющие развивать необходимый в игре динамизм действий, вследствие чего сверстники в буквальном смысле слова убегают от них, несмотря на умение таких детей играть и доброжелательное отношение к партнерам.
Лишенные возможности полноправно участвовать в играх, такие дети не могут удовлетворить и собственную острую потребность в совместной игре, что приводит, в конце концов, к глубокому психологическому конфликту со сверстниками.
Порождая конфликтную ситуацию между ребенком и сверстниками, несформированность игровых навыков обнаруживается в игровом взаимодействии детей и ведет к рассогласованию (противоречию) между требованиями партнеров и объективными возможностями ребенка в игре. Однако, как показывают наблюдения, неуспех в игре, невозможность стать ее полноправным участником длительное время не снижают действенного, активного характера самой потребности.
Со второй половины среднего дошкольного возраста начинают возникать детские жалобы на то, что "не берут играть", которые отражают ущемленность существенной для ребенка потребности. Это - первый симптом осознания собственного неблагополучия, невозможности стать полноправным участником игры. Именно в данный период возникают случаи отказа посещать детский сад, сопровождаемые заметным снижением активности в завязывании контактов, постепенным отходом от сверстников, понижением настроения.
Осознание неблагополучия в игре, в столь важном для дошкольника "деле", вызывает у него глубокие переживания, которые приобретают особенно острый характер в связи с высокой эмоциональностью данного возраста, стремлением получить признание и одобрение своих достоинств. И не получив его, ребенок всячески стремится защититься от остроконфликтной травмирующей ситуации, все более замыкаясь в себе, постепенно отходя от сверстников.
Однако отношение к ним остается по-прежнему доброжелательным. Понимание собственного неуспеха в игре длительное время не меняет личностного отношения ребенка к детям.
Искажение отношения к сверстникам появляется значительно позже, к концу среднего дошкольного возраста и свидетельствует о возникновении нового этапа в развитии конфликта.
Как отмечает А.Н. Леонтьев, ребенок сам не может выйти из остро неблагополучной ситуации, его переживания все более обобщаются, углубляются и обостряются. В результате действия сверстников приобретают в его глазах негативную окраску, представляясь все более несправедливыми, и вызывают у ребенка напряженное аффективное состояние, находящее выход в открытом эмоциональном протесте, в отрицательных поведенческих реакциях (повышенной обидчивости, упрямстве, недоверчивости, грубости, озлобленности, вплоть до элементов агрессии), что свидетельствует о качественном изменении отношения к детям и всей направленности его поведения .
Подобные документы
Выявление мотивов агрессивного поведения детей и изучение психологических условий и механизмов его протекания. Методика коррекции агрессивного поведения детей дошкольного возраста посредством психолого-педагогического консультирования родителей.
дипломная работа , добавлен 11.12.2014
Проблема проявления импульсивного поведения у детей дошкольного возраста в онтогенезе, его психологическое обоснование. Характеристика детей дошкольного возраста с задержкой психического развития, пути коррекции у них проявлений импульсивного поведения.
курсовая работа , добавлен 25.04.2011
Понятие общения, характеристика детей старшего дошкольного возраста и особенности общения детей 6 лет. Экспериментальное выявление особенностей общения детей старшего дошкольного возраста, подбор методик, анализ результатов и рекомендации для педагогов.
курсовая работа , добавлен 09.06.2011
курсовая работа , добавлен 09.11.2011
Феномен нарушений поведения дошкольников в психологической науке. Определение специфики проявлений агрессивного поведения. Классификации, виды и особенности нарушения поведения у детей старшего дошкольного возраста. Профилактика детской агрессивности.
курсовая работа , добавлен 15.01.2015
Основы изучения агрессивного поведения в психологии. Влияние особенностей семейного воспитания на проявление агрессивного поведения у детей дошкольного возраста. Психопрофилактические рекомендации для родителей для предупреждения детской агрессивности.
курсовая работа , добавлен 29.04.2010
Характеристика основных эмоциональных нарушений и их проявления у детей старшего дошкольного возраста: тревожность, страхи, агрессивность. Особенности поведения в конфликте и способы разрешения конфликтных ситуаций. Характеристика супружеских конфликтов.
дипломная работа , добавлен 05.05.2014
Понятие и виды восприятия. Особенности восприятия детей старшего дошкольного возраста. Краткая история возникновения игрушки. Виды и назначения игрушек для детей дошкольного возраста. Влияние игрушки на восприятие детей старшего дошкольного возраста.
дипломная работа , добавлен 02.06.2011
Характеристика тревожности у детей старшего дошкольного возраста: причины развития, формы и виды проявления, особенности протекания. Организация, этапы и методики исследования гендерных особенностей проявления тревожности у детей дошкольного возраста.
дипломная работа , добавлен 24.12.2017
Классификация типов личности. Процесс воспитания детей старшего дошкольного возраста. Возрастные особенности воспитания детей старшего дошкольного возраста. Роль взрослого в воспитании детей старшего дошкольного возраста.
С детскими ссорами встречаете каждая мама. Но одни дети редко ссорятся и быстро мерятся с товарищами, а других конфликты и драки сопровождают постоянно. Существует много факторов, вызывающих ссоры и способствующих развитию конфликтности. Ребенок постоянно задирает своего брата или сестру, детей, с которыми общается, если знает, что ему не дадут сдачи. Возможно, такому ребенку не хватает внимания в семье, а драка - хороший способ не только привлечь к себе внимание, но и показать свое превосходство над другими. Иная ситуация - ребенок, который постоянно «ищет» неприятностей. Кажется, что он специально провоцирует других детей, а в итоге сам оказывается жертвой конфликта. Такой ребенок нуждается в родительской помощи даже больше, чем задира: проблемы в его поведении сами по себе не исчезнут.
Очень важно то, насколько родители уверены в своем желании преодолеть конфликтность ребенка. Некоторые из них просят ребенка не ссориться, не проявляя при этом должной твердости. Другие родители постоянно сами нервничают, не скрывая, что ждут ссор от своих детей, жалуются на это окружающим, нередко в присутствии ребенка. Третьи быстро смиряются с этой чертой характера ребенка и воспринимают его конфликтное общение как неизбежность.
В первую очередь важно определить причины конфликтности. Возможно, конфликтность является следствием эгоистичности вашего ребенка. Если дома он всегда в центре всеобщего внимания, и малейшее его желание сразу же выполняется, то, разумеется, ребенок ждет такого же отношения к себе и со стороны других людей. Не получая ожидаемого внимания, он начинает добиваться его, провоцируя конфликты. В таком случае родителям необходимо не только изменить свое отношение к ребенку, но и научить его бесконфликтно общаться с другими детьми.
Возможна обратная ситуация, когда ребенок в семье «заброшен». Он вымещает накопившиеся за это обиды в ссорах. А может быть, ребенок видит, как дома мама ссорится с папой, и просто начинает подражать поведению родителей?
Конфликтное поведение ребенка является сигналом, что и с вами что-то не так. Поэтому, будьте готовы к тому, что и вам придется изменить свое поведение, что сделать довольно непросто. Однако успеха без этого добиться будет очень сложно.
Пресекайте попытки ребенка провоцировать ссоры. Следите за собой: не допускайте в семье недружелюбных взглядов друг на друга и никогда не ворчите. Конечно, у всех родителей бывают моменты, когда им просто некогда или нет сил контролировать детей. Именно тогда разражаются «бури».
v Не стремитесь прекратить ссору, обвиняя другого ребенка в возникновении конфликта и защищая своего. Старайтесь объективно разобраться в причинах конфликтной ситуации.
v После конфликта проанализируйте его причины и те неправильные действия вашего ребенка, которые привели к ссоре. Постарайтесь вместе с ним определить возможные способы выхода из конфликтной ситуации.
v Не обсуждайте в присутствии ребенка проблемы его поведения. Он может утвердиться в мысли, что конфликты неизбежны, и будет продолжать провоцировать их.
v Не всегда следует вмешиваться в ссоры детей. Когда дошкольники в ходе игрычто-то не поделили и начали ссориться, лучше сначала просто понаблюдать законфликтом, не вмешиваясь в него. Может быть, дети сами смогут найти общийязык. Ведь они только учатся общаться друг с другом. Если же вы заметили, что вовремя ссор один из детей всегда побеждает, а другой выступает «жертвой», следуетвмешатьсявтакое общение, чтобы предотвратить формирование робости упобежденного.
Консультацию для родителей
подготовила учитель – дефектолог
Ю.В. Трубникова
Loading...